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Oliver (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2015 • 1-3 Tage • Arbeit
Aufgepimptes Hotel mit hervorragender Lage
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel wurde optisch nett aufgepimpt, da die Facility doch schon sehr in die Jahre gekommen ist. Sehr arrogantes und überhebliches Personal, welches leider sehr wenig bzw. gar nicht auf Kundenwünsche eingeht. Preis / Leistung vom Hotel okay, Restaurant eine einzige Katastrophe, Hofparkplatz unterm Baum 22 Euro. Schön modernisierte Hotelzimer mit Blick in den kahlen Innenhof, die Dusche so schmal, dass man sich kaum bewegen kann, allerdings sehr sauber und gute Betten. Der Lüfter der Hotel Be- und Entlüftung so laut, das er durchs ganze Bett brummt, ab den Frühstückszeiten kein Auge mehr zu bekommen, da die Türschließer der Hotelzimmer derart die Türen ins Schloss knallen. Das "amerikanische" Restaurant sicherlich nett beworben, die Qualität unseres Burgers (fast 18 Euro) schlechter als bei Mc Donalds. Antwort der F&B Managerin, das sei so gewünscht, ihr Markenzeichen. Auf Nachfrage an der Bar nach Eiwürfeln, kam die Antwort, die gäbe es auch auf den Hotelgängen... Kein HD Fernsehen auf den kleinen Fernsehern, weder im Zimmer noch in der Bar!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im September 2015
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:36-40
    Bewertungen:82
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Oliver, es ist gar nicht so einfach mit Ihren Social Media Aktivitäten mitzuhalten. Nachdem Sie sich schon auf drei anderen Portalen die Mühe gemacht haben Ihre Meinung kundzutun, bitte ich um Nachsicht, dass wir auf dieser Seite auf eine erneute Stellungnahme verzichten. Mit freundlichen Grüßen, Gregor Linhart Crowne Plaza Berlin City Centre