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Stefan (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2018 • 1-3 Tage • Arbeit
Gute Lage mit dringendem Renovierungsbedarf
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist ideal gelegen, bedarf jedoch einer dringenden Renovierung. Seit meinem letzten Aufenthalt vor ca. 10 Jahren hat sich hier nicht viel getan.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer und Badezimmer bedürfen einer dringenden Renovierung .


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Der Service in der Bar war sehr langsam, das Frühstücksbüffet sehr reichhaltig, aber schlecht organisiert und teilweise nicht aufgefüllt.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war bemüht, konnte aber den insgesamt negativen Eindruck nicht verändern.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Zentrale Lage, Innenstadt und Alster in Laufweite.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im November 2018
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:51-55
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Stefan, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung zu Ihrem Aufenthalt. Es ist schön zu hören, dass Ihnen das reichhaltige Frühstück und die zentrale Lage des Hotels gefallen hat. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen an das Zimmer nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erfüllen konnten. Wir können Ihnen mitteilen, dass wir alle Zimmer renovieren und modernisieren werden. Wir hoffe, Sie hatten eine schöne Zeit in Hamburg und würden uns freuen, Sie bald wieder besonders begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hannes Dreher, General Manager