Das Hotel ist sehr schön. Das Essen ist sehr gut und man hat eine sehr große Auswahl. Besonders hervorzuheben ist die Lage und die Sauberkeit sowie die Architektur. Was nicht so toll war, ist der Service. Unter Kinderanimation wurde verstanden, dass die Kinder im Gebaude der Animateure einen Video schauten. (Das hat für mich nichts mit Animation zu tun) Für größere Kinder gab es nichts. Es war ja Saisonende, was wir öfter zu hören bekamen. (Ausser Wasserball) Wenn ich ein Fünf-Sterne Hotel gebucht habe und an der Rezeption um zusätzliche Handtücher für den Pool bitte, hätte ich diese gerne und möchte keine Diskussion führen, ob dies nötig ist, oder nicht. Der Hotelmanager bringt es nicht fertig, die Gäste zu grüssen. Man bekommt hier als Gast auch nicht den Vortritt vor einem Angestellten, wie wir dies aus Riu-Hotels kennen. Fazit: Wenn man den Riu-Service kennt, ist man hier entäuscht
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