Früh buchen, viel sparen: Urlaubs-Deals für 2026
Alle Bewertungen anzeigen
Rosy (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2024 • Strand
Gepflegte Anlage mit gestresstem Service, viel zu wenig Platz in Außengastronomie
4,0 / 6

Allgemein

Gepflegte und saubere riesengroße Anlage mit hervorragendem Essen und schönem Strand, aber vornehmlich für Familien mit Kindern ausgelegt und geeignet.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Gut

Doppelzimmer mit Zustellbett, teuer gebucht mit Meerblick. Der Meerblick war jedoch zu 1/4 durch ein vorgelagertes Dach verdeckt. Das Zustellbett war hart und unbequem, nur für eine kleine Person geeignet. Das Doppelbett ist immer auseinandergerutscht, die Topper weggerutscht. Die Reinigung war gut.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Lange Hose

Die einzige Gastronomie mit Außensitzplätzen für Frühstück und Mittagessen war ständig voll mit Warteschlange. Hohe Lautstärke durch viele Familien mit kleinen Kindern. Während dem Service kam das Personal kaum hinterher die Tische zu reinigen. Verschiedene Restaurants mit unterschiedlichen Themen, 3 a’la Carte-Restaurants je Woche Aufenthalt bei AI inklusive. Hervorragendes Essen für jeden Geschmack von hoher Qualität. Service sehr gestresst und unfreundlich. Eine einzige freundliche Bedienung während eines Abendservice ist da schon aufgefallen.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Zimmer

Freundlichkeit war leider eher die Ausnahme. Personal sehr gestresst und / oder unmotiviert, kein Lächeln, die Kellner haben einen im Restaurant eher umgerannt als zu lächeln. Man hatte den Eindruck, dass aufgrund von AI fehlendes Trinkgeld nicht unschuldig daran war. Rigoros wurde um 18 Uhr der Pool geschlossen, noch badende Gäste wurden rausgeworfen. Der Strand wurde ebenfalls geschlossen, die Zugänge abgeschlossen. Keine Chance abends noch an den Strand zu kommen.


Nachhaltigkeit
  • Gemeinschaftsförderung
    Eher gut
  • Lokalwirtschaft
    Gut
  • Öko-Erlebnis
    Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Es waren ausreichend Liegen und Schirme vorhanden, die in der Hauptsaison jedoch eher nicht ausreichen dürften. Viele Kippen und kleinerer Müll von Gästen im Sand bei den Liegen. Das Wasser war wunderschön klar und sauber. Tolle Wellen.


Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

ÖPNV-Erreichbar

  • Ja

Parkplätze in der Nähe

  • Ja

Mit dem Bus sehr gut zu erreichen.


Preis-Leistung
  • Eher schlecht
  • Unerwartete Kosten

    • Ja, es gab unerwartete Kosten.

    Die Minibar war bei AI nur einmal bei Anreise inklusive. In einem 5 Sterne Hotel erwarte ich das anders, zudem in den kleinen Plastikbechern an den Bars auch kaum Getränke mitgenommen werden konnten.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rosy
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Ms. Rosy, Thank you for choosing Creta Maris for your holidays in Crete and for rating your stay with us. While we are absolutely delighted to hear that you enjoyed the Blue Flag awarded beach of our resort and the culinary options offered in our restaurants, we are saddened to read your comments about the service of our team members. The authentic Cretan hospitality and the genuine care for our guests is the base of our philosophy. Our goal is to contribute to the making of beautiful holiday memories through our attentive and personalized service, while we are always at your disposal to discuss any concern and try to do our best to fulfill any request and preference. Furthermore, regarding your comments about your room, we kindly note that if upon arrival your assigned room does not fully meet your expectations, our team members are eager to listen to your concerns and propose alternative options upon availability. Nevertheless, it is our constant quest to keep improving our facilities and services, so that we can offer the best possible experience to you. For that purpose, we consider your input the most valued asset and we greatly appreciate your feedback. Please rest assured that your constructive comments have been noted for further consideration. Once again, thank you for joining us at Creta Maris. We hope to have the chance to welcome you again and renew your overall experience. Best regards, The Creta Maris Management team