Aus DeutschlandDie Bewertung für dieses Hotel war viel zu hoch mit 91%. Es war auch kein 5 Sterne Hotel wie beschrieben, maximal 3 Sterne. Man freut sich auf den bevorstehenden Urlaub den man gebucht hat und für El Gouna auch viel mehr bezahlt hat und ist sehr enttäuscht, daß ausser der Freundlichkeit des Personals und der guten Zimmerreinigung nichts gepasst hat!!!!!! Das Essen war immer gleich, keine Abwechslung, geschmacklich war es nicht wie beschrieben für ein 5 Sterne Hotel, außer die Suppen waren gut! Keine Sportmöglichkeiten wie beschrieben usw. usw. Die Bewertungen waren viel zu hoch angesetzt und der Urlaub für eine Woche viel zu teuer!!! Wir waren froh wieder zu Hause gewesen zu sein!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2026 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Petra, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut mir sehr leid, von Ihren Erfahrungen und den Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts zu hören. Dies entspricht ganz sicher nicht unserem angestrebten Servicestandard. Ihre Anmerkungen wurden an die zuständigen Abteilungen zur sofortigen Prüfung und Bearbeitung weitergeleitet. Wir nehmen solche Angelegenheiten sehr ernst und werden sicherstellen, dass Verbesserungen vorgenommen werden, um ähnliche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Ihr Komfort und Ihre Zufriedenheit liegen uns sehr am Herzen, und ich bedauere zutiefst, dass wir Ihren Erwartungen während Ihres Besuchs nicht gerecht geworden sind. Wenn Sie damit einverstanden sind, würde ich mich freuen, die Gelegenheit zu einem persönlichen Gespräch mit Ihnen zu erhalten und die Angelegenheit zu klären. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback – es hilft uns, uns stetig zu verbessern. Hotel Management Creek Hotel and Residences
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