Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir wurden für 70 CHF mehr eingebucht als zu dem Preis, zu dem wir reserviert hatten. Der Buchungsfehler des Hotels konnte bis heute nicht behoben werden obwohl dies beim Check-In angekündigt wurde. Mehrere Anrufe und E-Mails blieben ohne Erfolg. Wir bekamen hierzu falsche Aussagen vom Rezeptionspersonal und dessen Vorgesetzten. Mittlerweile wurde uns nach erneuter Nachfrage gesagt, dass wir das Geld aus organisatorischen Gründen nicht zurück kriegen könnten, und das obwohl der Reservierungschef selbst ausgesagt hat, er weiß von den Problemen bei der Buchung. Das Hotel an sich ist OK, leider sehr schlecht gelegen im Industriegebiet. Das große Schwimmbad muss sehr teuer extra bezahlt werden. Wegen dem sehr unflexiblen Service und der fehlenden Kulanz absolut keine Weiterempfehlung. Man kann dieses Hotel bei weitem nicht mit anderen aus der Marriott-Kette vergleichen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bastian |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
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