Costa Lindia Beach Resort

Die Hotelanlage ist, wie auch die Bilder im Katalog versprechen, sehr schön. Damit kann Costa Lindia punkten. Es war auch einer der Gründe, weshalb wir uns für dieses Hotel - trotz des stolzen Preises - entschieden hatten. Wir mögen einfach keine viereckigen Betonklötzer. Die Sauberkeit ist auch absolut in Ordnung, ich finde, wer dort meckert, hat Unrecht. Die Zimmer wurden jeden Tag gesäubert und das wirklich gründlich. Auch die Anlage samt der Pools ist sauber (was man vom Umland außerhalb nicht behaupten kann, aber das ist halt Griechenland.. ;-)). Die Gäste sind, wie schon oft erwähnt, zum größten Teil Italiener, der geringe Rest gliedert sich in Deutsche, Österreicher und Osteuropäer, es waren auch einige wenige Englisch sprechende Gäste dabei. Der Altersdurchschnitt ist relativ jung, es sind viele Jugendliche da und Familien mit Kindern. Rentner haben wir gar keine gesehen. Die Sache mit den vielen Italienern hätte uns an sich nicht gestört, auch die laute Animation mitten in der Anlage auf Italienisch hätten wir noch geduldet, wenn wir nicht permanent das Gefühl gehabt hätten, dass sie bevorzugt würden. Fakt ist, dass die besten Zimmer, die sich in den Blöcken rechts und links in Richtung Meer befinden, nahezu KOMPLETT an Italiener vergeben wurden. Wir haben das wirklich die ganze Woche beobachtet, nachdem man uns (trotz Fax vom Reisebüro, dass es sich um unsere Flitterwochen handelt und wir um ein schönes, ruhiges Zimmer mit Meerblick bitten) anfangs in ein klitzekleines Zimmer mit einem Strommasten direkt vorm Fenster einquartieren wollte. Und das für fast 3.000 EUR für eine Woche?! Aber dazu später mehr.. Wer bucht oder bereits gebucht hat, unbedingt vorher im Katalog die genaue, gebuchte Zimmerbeschreibung anschauen und vor Ort sofort reklamieren und auf dieses Zimmer bestehen. Notfalls bei der Reiseleitung beschweren. Im Nachhinein oder bei Problemen hat man hier schlechte Karten.

So, nun der Grund, warum wir das Hotel nicht weiterempfehlen würden. Wir hatten ein Familienzimmer mit seitlichem Meerblick (mit deutlichem Aufpreis) gebucht. Außerdem baten wir wie erwähnt 2 Wochen vorher per Fax um ein Zimmer mit ruhiger Lage wegen unserer 2 Jahre alten Tochter. Uns traf nun fast der Schlag, als wir anfangs in ein klitzekleines Zimmer (Level 3) mit Blick auf einen Strommasten geführt wurden (übrigens direkt neben der italienischen Beschallungsburg - soviel zum Thema ruhig). Das wollten wir nicht auf uns sitzen lassen und mein Mann sprach das Problem an der Rezeption an. Kein Problem, meinte man (vom Fax wusste scheinbar keiner mehr was), man würde uns ein anderes Zimmer zeigen. So führte man uns in den 8-er Bereich in wieder ein Doppelzimmer mit Zustellbett und nun aber mit Meerblick. Froh darüber, dass wenigstens die Sicht besser war, blieben wir in diesem Zimmer. Ein paar Tage später und damit auch kurz vor Ende des Urlaubs konnten wir zufällig in ein anderes, viel größeres Zimmer mit Couch etc. blicken. Uns fiel der Begriff "Familienzimmer" wieder ein. Schnell bei HolidayCheck eingeloggt und was mussten wir lesen? Von einer Familie, die ebenso wie wir ein Familienzimmer gebucht und ein Doppelzimmer mit Zustellbett bekommen hatten. Ein Anruf in unserem Reisebüro bestätigte die Vermutung. Wir hatten sogar ein Zimmer mit separatem Schlafraum (durch Schiebe- oder Verbindungstür getrennt) und seitlichem Meerblick gebucht. Keins davon hätte im ersten Zimmer zugetroffen!!! Geht man hier auf Dummenfang oder nur ein Versehen? Wir sprachen sofort an der Rezeption vor. Keine Erklärung oder Entschuldigung. Wenig später durften wir mit dem zuständigen Hotelmanager sprechen. Wenig Verständnis für unsere Situation. Wieder keine Erklärung oder Entschuldigung. Warum wir das nicht eher gemeldet hätten. Nanu, steht denn nicht alles auf dem Voucher? Das ist doch Hotelsache und nicht die des Gastes, noch dazu für soviel Geld. Den Ärger haben wir jetzt im Nachhinein, statt in Urlaubserinnerungen zu schwelgen, fahren wir nun zur Reklamation ins Reisebüro und schreiben Briefe an Neckermann. Und das ausgerechnet in den Flitterwochen. So etwas ist uns wirklich noch nicht passiert.

Also erstmal muss ich dazu sagen, dass wir weder besonders anspruchsvolle noch wählerische Gäste sind. In diesem Hotel war es aber wirklich so, dass man für den Preis etwas besseres erwarten konnte. Die Auswahl war nicht das Problem, es gab immer von allem was, jedoch geschmacklich und teilweise auch optisch ließ es mitunter zu wünschen übrig. Es schmeckte im Hauptrestaurant bis auf Ausnahmen immer ein bisschen ungewürzt und fad. Die Gurkenscheiben kamen einem stets ausgetrocknet vor und das Fleisch war zum Teil echt tot gegrillt. Was mich auch ein bisschen genervt hat, waren die vielen Sorten Pasta, die mittags und abends jeden Tag angeboten wurden, denn wer Appetit auf italienisches Essen verspürte, konnte abends einen Tisch im italienischen Strandrestaurant reservieren (das war lecker!). Wozu dann die vielen, relativ faden Pasta-Sorten im Hauptrestaurant? Die Italiener freute es sichtlich, sie hatten ihre Teller damit stets gefüllt. Trotzdem gab es auch landestypische Speisen, wie gesagt, die Auswahl war i.O. An Sauberkeit und Hygiene in den Restaurants hatten wir nichts auszusetzen.

Mmmmh, jetzt kommt wieder ein Schwachpunkt des Hotels. Die Freundlichkeit des Personals ist sehr, sehr unterschiedlich. Im Restaurant konnten wir uns nicht beklagen, die Angestellten dort waren freundlich und flink. Auch die Zimmerreinigung war bestens (wie schon erwähnt) und die griechische Dame sehr nett. An den Bars war das sehr unterschiedlich, der nette Herr an der Pool-Bar war dort ein absoluter Lichtblick. Die Damen an der Bar beim Kinderpool hingegen waren eher unfreundlich, wobei wir dort den Eindruck hatten, dass deren Laune sich schlagartig besserte, wenn italienische Landsleute einen Wunsch hatten (schienen selbst Italiener zu sein, aber das wissen wir nicht 100%-ig). So, bis dahin alles noch relativ im Rahmen, aber nun kommt eines der Hauptprobleme: Der Umgang mit Beschwerden oder Problemen. Dort fühlten wir uns echt im Stich gelassen. Zum Beispiel war unser Kühlschrank kaputt und es dauerte 4 (!) lange Tage und etliche Nachfragen an der Rezeption, bis das Problem endlich aus der Welt geschafft war. Auch unsere Zimmerreklamation, auf die später nochmal genauer eingegangen wird, wurde mit absoluter Gleichgültigkeit und ohne ein Wort der Entschuldigung abgetan. Fazit: Solange man keine Probleme hat, mag alles seinen Gang gehen, aber wehe, es ist irgendetwas nicht in Ordnung...

Die Lage des Hotels ist recht gut, es liegt direkt am Meer. Einkaufsmöglichkeiten in der Umgebung sind vorhanden, obwohl wir diese fast nie in Anspruch nehmen mussten, da wir AI gebucht und somit alles im Hotel bekommen haben. Die Entfernung zum Flughafen ist mit 1,5 h Transferzeit recht groß, aber das empfanden wir nicht so schlimm, außerdem weiß man das, wenn man sich ein bisschen mit seinem Hotel beschäftigt hat, ja bereits im Vorfeld und ist darauf eingestellt. Unterhaltungsmöglichkeiten in der Nähe des Hotels dürfte es nicht allzuviele geben, zumindest keine, wo man zu Fuß hin gelangen kann. Außer den paar Supermärkten und Tavernen gab es dort nicht viel. Das dürfte sich auch im Nachbarörtchen Lardos (ca. 1,5 km) nicht anders verhalten. Wer abends Unterhaltung außer der hoteleigenen Animation sucht, fährt am besten nach Rhodos Stadt (traumhaft - unbedingt anschauen!).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Zum Sport können wir nicht viel sagen, da wir nichts in Anspruch genommen haben. Internetzugang gibt es zu Konditionen, wie man sie aus Hotels gewöhnt ist. Die Poollandschaft ist klasse, einer der absoluten Pluspunkte des Hotels. Mit der Animation ist es wieder so eine Sache. Sie teilt sich in Animation für alle Italiener und die Animation für den Rest der Gäste (wird mehrsprachig durchgeführt). Die italienische Fraktion nutzt dazu das Amphitheater, welches sich relativ am Anfang der Anlage (da, wo die meisten Deutschen ihr Zimmer haben) befindet und das oft in einer Lautstärke, dass uns mit einem Kleinkind, welches schlafen wollte, manchmal fast zum Heulen zumute war. Und das, obwohl wir im Vorfeld um ein ruhiges Zimmer gebeten hatten.. Nun ja. Die Animation für die deutschen und alle anderen Urlauber findet am Strand statt. Die Neckermann Animateur(innen)e bemühen sich wirklich redlich, besonders die Mini-Disko ist bei unserer Tochter sehr gut angekommen. Die anschließenden Showprogramme waren fast ausschließlich hand-made von den Neckermann-Leuten (hauptsächlich getanzt, weil Verständigung bei verschiedenen Nationalitäten nicht so einfach), aber gut. Ich tanze selbst und weiß wieviel Arbeit das Einstudieren solcher Choreographien macht. Also hier muss man sagen: Meckerfritzen, ihr seid im Unrecht!