Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel war leider in einem sehr schlechten Zustand, niemals 5 Sterne mehr. Seit dem letzten Besuch vor 4 Jahren extrem abgerockt. Waren damals sehr begeistert, deshalb neu gebucht. Nichts in Instandsetzung investiert. Zimmer Sauberkeit ein Fremdwort, mussten beim Auspacken am ersten Tag schon reklamieren. Überall Spinnweben und Haare von Vorgängern an den Fliesen. Klimaanlage Im Zimmer so laut wie D-Zug. Dusche in der Badewanne undicht, dadurch Badezimmer unter Wasser gesetzt: viermal reklamiert/repariert ohne Erfolg. Toiletten auf der Anlage im katastrophalen Zustand. Highlight: der Kofferträger kommt mir aus der Toilette entgegen, geht raus ohne im Klo abzuspülen und!! Ohne Händewaschen. Tische werden mit demselben Lappen gewischt, ohne zwischendurch zu wechseln. Hauptrestaurant große Auswahl. Für jeden was zu haben. Themen Restaurants ein Witz: schmeckt nicht, überkocht und nichts für Vegetarier im Angebot. Sportangebot nur Volleyball (mehrmals am Tag) und Wassergymnastik (einmal am Tag). Sonst nichts. Ebenso keine Abendanimation/Programm, bis auf einen Musikauftritt in einer Woche.
Siehe Beschreibung oben, alt, abgerockt und dreckig. Auf dem Schrank war im Staub ein großes Smiley gezeichnet. Das sagt alles.
Hauptrestaurant große Auswahl, Themen Restaurants unterirdisch. Frühstück bis 11h, allerdings ab 10h kaum noch frisches Obst, ausser Äpfeln und Birnen
Wir mussten an der Rezeption angeben, wie oft wir Zimmer Reinigung und Handtuch Wechsel haben möchten. Sonst wäre nie gereinigt worden. Das soll 5 Sterne Haus sein?! Bedienungen Hauptrestaurant okay/unterbesetzt. In den Thermen Restaurants sehr genervt und kurz angebunden
Zentral gelegen. Mit Roller oder Auto kann man alles erkunden
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Maziyar |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 4 |
Lieber Mazi, Vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Urlaub die Zeit genommen haben, uns hier eine Bewertung zu hinterlassen. Wir schätzen es sehr, dass Sie uns über Ihre Erfahrungen berichtet haben. Die wertvollen Hinweise dienen uns zur laufenden Überprüfung unserer Leistungen. Wir entschuldigen uns, dass Ihre Erwartungen offenbar nicht vollumfänglich erfüllt wurden und Sie nicht mit allen Leistungen zufrieden waren. Seit den eingeführten Covid-19 Protokollen richtet sich unter anderem der Zimmerservice, wir brauchen eine einmalige Einverständniserklärung des Gastes zum Betreten und Reinigen des Zimmers. Es ist eine sehr große Hilfe für uns, die Empfindungen unserer Gäste während Ihres Aufenthaltes zu erfahren, ob positiv oder negativ, um so die Möglichkeit zu haben Ihnen entgegenzukommen. Wir versuchen uns stets weiter zu verbessern und nehmen Ihre Kritik selbstverständlich sehr ernst. Gerne geben wir Ihr Feedback an unser Housekeeping und Servicemanagement weiter. Wir sind offen für jede Vorliebe und Wünsche unserer Gäste, bieten Alternativlösungen an und versuchen stets Serviceorientiert zu denken. Wir hoffen trotzdem, dass Sie ein paar erholsame Momente und schöne Erinnerungen mit nach Hause genommen haben und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Das Costa Lindia Beach Team
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