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Karl-Heinz (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2018 • 1 Woche • Stadt
Entäuscht nachdem was wir darüber gelesen hatten.
3,0 / 6

Allgemein

Für 4 Sterne etwas „dürftig“. Wir konnten das gebuchte Zimmer erst nach 2 Tagen beziehen. Vorher müssten wir aus dem Koffer leben.


Zimmer
  • Schlecht
  • Ziemlich abgenutzt. Eher klein.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Eher dürftig. Auswahl sehr gering. Allerdings geschmacklich gut.


    Service
  • Schlecht
  • Am Pool bekamen für erst nach mehrmaligem Anfragen etwas zu trinken.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Sehr laut. Kein schöner Teil von Dubai


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Außer Pool und kleinem Fitnessraum nichts vorhanden.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Dezember 2018
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl-Heinz
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Thank you for taking the time to share your thoughts online, despite the challenges you have outlined. With regards to your comment on the room change, and since you arrived post midnight you were checked in in a twin room due to non availability of a king bed size room. You were however moved the next day at 12 noon to a king size bedroom. Whilst we certainly appreciate the frustration that you must have felt, I can assure you that this is not our regular delivery. As you can see from the other comments, we do enjoy a fairly good rating. Therefore, we would be grateful if you could give us another chance during your next visit to Dubai to show you our true level of service. Once again, thank you for taking the time to share your views. Best regards, Chirine G