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Aus der Schweiz
Susanne (56-60)
Verreist als Paar • August 2013 • 2 Wochen • Stadt
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft fehlten4,3 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir sind ein Ehepaar aus der Schweiz. Leider sind unsere Englischkenntnisse nicht gut. Bei einem 5 Sternhotel würde ich etwas Sprachkenntnisse erwarten. Man bemühte sich nicht einmal uns etwas verständlich zu erklären. Da fühlt man sich schon etwas verloren. Die Sauberkeit in den Zimmern liess auch zu wünschen übrig. Am ersten Tag fanden wir noch Überreste von den Vorgängern, und es befanden sich ganze 3 Kleiderbügel im Schrank, die trotz Reklamation nicht aufgefüllt würden. Jeden Tag hatten wir eine andere Anzahl Duschtücher bis gar keine. Die Damen im Restaurant waren sehr hochnäsig man fühlte sich nicht unbedingt willkommen.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im August 2013 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Susanne |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 2 |