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Aus Deutschland
Herm (56-60)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Sonstige
5 Sterne Hotel mit schlechtem Hotelservice4,9 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ein 5 Sterne Hotel, das ein tolles Ambiente mit einer eher schlechten Organisation bietet. Speisen und Getränke sind überteuert. Insbesondere der Service ist eher kundenunfreundlich. Als wir mit unserer Tochter im SPA baden gehen sollten, wurden wir konsequent mit einer Child-Policy plötzlich konfrontiert. Auch am kommenden Tag durften wir plötzlich nicht ins SPA. Auch das bestellte Zustellbett wurde erst nach erneutem Bitten gebracht, also eher ein bescheidener Service. Zu teuer für den gebotenen Service.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Herm |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 34 |
