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Karin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 2 Wochen • Strand
Schade.
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wer Pulverkaffee (angeblich gab es in ganz Ägypten keine Bohnen), warmes Bier und Softdrinks, Wein in Pappkartons der nach Essig schmeckt, und mit viel Wasser verdünnte H-Milch (für Cornflakes) mag, ist dort genau richtig.Leider hat der Besitzer dieses Hotels ( Schauinsland - lt. Aussage vom Reiseleiter ) eine grosse Chance vertan.Das an sich schöne Hotel ,besticht durch sehr schlechtes Essen. Insgesamt ist die gesamte Gastronomie schon sehr enttäuschend. Wir waren schon 12 mal in Ägypten und haben noch nie so schlechtes Essen angetroffen.Verwunderlich ist auch nicht, dass so viele Leute den im Hotel ansässigen Doktor in Anspruch nehmen müssen.Der sich seine Dienste auch fürstlich bezahlen läßt ( Er selber muß für seine Unterkunft auch 1000 € im Monat bezahlen ).Angeblich ein Relax-Hotel ( nur Deutsche,Österreicher,Schweizer und Italiener ), aber das war nach 8 Tagen dann auch vorbei als die 50 Russen eintrafen.Besonders die trinkfeudigen und trinkfesten jüngeren, die bereits vorm einchecken, den "Relaxpool" mit lauter Musik und Gejohle für mehrere Stunden in Beschlag nahmen. Der bereits vom Flughafen mitgebrachte Alkohol verfehlte nicht seine Wirkung.Es dauerte Stunden bis das Hotelmanagement reagierte.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie negative Erfahrungen mit einigen unserer Dienstleistungen gemacht haben. Da uns die Qualität unserer Dienstleistungen sehr am Herzen liegt, entschuldigen wir uns für diese Unannehmlichkeiten. Wir werden diesen Vorfall eingehend untersuchen und Maßnahmen ergreifen, um unsere Qualitätskontrollprozesse zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Hotelleitung Coral Sun Beach