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Eva & Reiner (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2004 • 2 Wochen • Strand
Schlechtester Aufenthalt in den Vereinigten Arabischen Emira
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zimmer im Vergleich zu anderen Hotels in Dubai viel zu klein. Manager des Hotels überaus unfreundlich gegenüber deutschen Touristen (hat uns am Tag der Anreise, nach einer Anreisezeit von fast 30 Stunden (1.Anreisetag innerhalb Deutschlands mit der Bahn nach München-Nachtflug mit LH nach Dubai- von 21:30(München) bis 5:30(Dubai), anschließend Transfer ins Hotel, Zimmerzuweisung am 2.Tag erst nach 15:00 Uhr) aus der Lobby des Hotels verwiesen, wo wir uns ausruhen wollten. Wir sollten uns draußen in der Hitze (40°) aufhalten. Rezeptionspersonal stellt sich deutschen Touristen gegenüber dumm und unfreundlich dar, komischerweise jedoch nicht mit russischen Touristen. Reiseleitung von Foxtours gibt es nicht! Das Unternehmen bedient sich eines Reiseleiters von Orientreisen, der sich für ALLES als nicht zusändig erklärt und auf Foxtours Deutschland hinweist (Leider kümmert sich niemand um die Touristen vor Ort) Wer dieses Hotel nur als billige Übernachtung betrachtet und seine Aktivitäten auf andere Hotels in Dubai verlegt ist hier gut bedient. Wir haben es geschafft durch die Unfreundlichkeit des Hotelmanagements und des Rezeptionspersonals nicht einen Euro in diesem Hotel auszugeben


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer im Vergleich zu anderen Hotels in Dubai viel zu klein. Zimmerservice war ordentlich und sauber, wenn auch manchmal erst spät am Tag. Personal des Zimmerservices sehr freundlich Bäder gut ausgestattet, jedoch keine sep. Duschwanne. Stromversorgung in den Zimmern 220 V, Steckdosen=Schuko (deutsche Norm)


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Sauberkeit und Hygiene i.O. Personal kam manchmal mit dem Eindecken der Tische nicht klar. ( man hat ständig etwas vergessen - Teller-Gabel-Messer etc. Waren zwar nur Kleinigkeiten, aber für ein 4-Sterne-Hotel??


    Service
  • Sehr schlecht
  • Manager des Hotels überaus unfreundlich gegenüber deutschen Touristen ( hat uns am Tag der Anreise, nach einer Anreisezeit von fast 30 Stunden (1.Anreisetag innerhalb Deutschlands mi der Bahn nach München-Nachtflug mit LH nach Dubai- von 21:30(München) bis 5:30(Dubai), anschließend Transfer ins Hotel, Zimmerzuweisung am 2.Tag erst nach 15:00 Uhr) aus der Lobby des Hotels verwiesen, wo wir uns ausruhen wollten. Wir sollten uns draußen in der Hitze (40°) aufhalten. Rezeptionspersonal stellt sich deutschen Touristen gegenüber dumm und unfreundlich dar, komischerweise jedoch nicht mit russischen Touristen. Hilfsbereit war man gegenüber deutschen Touristen nicht, man hat versucht die Service-Leistungen russischen Reiseleitern zuzuarbeiten, d.h. man tätigte auf Wunsch keine individuellen Restaurantreservierungen ind den Nobel-Hotels in Dubai ( Burj-Al-Arab, Jumeirah-Beach-Hotel etc.) sondern verwies auf die Pauschalangebote der russischen Reiseleitungen. Privat sind solche Reservierungen durchaus möglich und von den Restaurants auch gerne gesehen. Hier wird jeder Gast sehr freundlich und mit der entsprechenden arabischen Gastfreundschaft empfangen. Kommunikation auf Englisch und Russisch mit dem Personal möglich aber Deutsch wurde nicht gerne gesehen Vom Hotel wurden die Reisepässe als Pfand einbehalten und nicht ausgehändigt (hat es noch in keinem anderen Hotel gegeben), aus Angst davor man könne ja eventuell seine Hotelrechnung nicht bezahlen und so abreisen ( Wahrscheinlich schließt hier der Manager von sich auf andere) Reiseleitung von Foxtours gibt es nicht! Das Unternehmen bedient sich eines Reiseleiters von Orientreisen, der sich für ALLES als nicht zusändig erklärt und auf Foxtours Deutschland hinweist (Leider kümmert sich niemand um die Touristen vor Ort)


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Lage des Hotels am Strand und zum Flughafen o.k. Einkaufsmöglichkeit in der Nähe, sogar zu Fuß erreichbar. Einkaufscentren mit Bus oder Taxi zu erreichen Strand sauber. Hotel hat kein Interresse am Betreiben der Strandbar (Anlage war vorhanden - jedoch verweist)


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Im Vergleich zu anderen Hotels war das Unterhaltungsprogramm im Hotel mehr als ungenügend. Wir waren schon mehrfach in Dubai, aber dieses Hotel war ein Armutszeugnis. Pool und Hotelgartenanlage waren jedoch sehr gepflegt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2004
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva & Reiner
    Alter:46-50
    Bewertungen:1