Continental Hotel Hurghada

Lieber Herr Dietmar, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns auf HolidayCheck zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und unser Team einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie in anderen Bereichen nicht vollständig überzeugt waren. Gerne möchten wir zu Ihren Kritikpunkten Stellung nehmen: Instandhaltungsarbeiten: Um die Qualität unseres Hauses langfristig zu sichern, sind regelmäßige Malerarbeiten und Wartungen unumgänglich. Diese gehören zur normalen Instandhaltung unseres Hotels. Wir bitten um Entschuldigung, dass es während Ihres Besuchs zu einer Geruchsbelästigung durch die frische Farbe kam. Architektur der Flure: Unser Hotel ist bewusst mit offenen Korridoren gestaltet, um eine luftige Atmosphäre zu schaffen. Diese Bauweise ist fest in der Architektur des Gebäudes verankert. Je nach Wetterlage lässt es sich dabei leider nicht vermeiden, dass es in den Gängen windiger sein kann. Pooltemperatur und Hygiene: Wir möchten versichern, dass unser Pool standardmäßig auf 29 °C beheizt wird, was den internationalen Hotelstandards für einen angenehmen Badebetrieb entspricht. Zudem wird die Wasserqualität täglich kontrolliert und das Becken regelmäßig gereinigt. Sauberkeit: Sauberkeit hat für uns oberste Priorität. Wir haben Ihre Anmerkungen bereits an unsere Hausdame weitergeleitet, um die Abläufe in den betroffenen Bereichen umgehend zu überprüfen. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback, da es uns hilft, unseren Service stetig zu verbessern. Es würde uns freuen, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie vollends von uns zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen,