Alle Bewertungen anzeigen
Ulrich (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2019 • 2 Wochen • Strand
Ein rundum gelungener Urlaub, sehr gerne wieder.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Gutes Hotel der gehobenen Mittelklasse, sauber und ordentlich, sehr freundliches und aufmerksames Personal. Tolles Preis-Leistungsverhältnis. Hatten schöne 13 Tage in diesem Hotel


Zimmer
  • Gut
  • Große Zimmer mit einem beeindruckenden Balkon. Mit allem nötigen ausgestattet. Sauber und ordentlich. Haben sehr gut (tolle Matratze und Bettdecke) in den großen Betten geschlafen. Badezimmer könnten eine Renovierung vertragen, nicht dramatisch aber in absehbarer Zeit sollte es schon passieren. Kein WLan-Empfang auf den Zimmern. Die wenigen deutschen Fernsehprogramme laufen nicht oder nicht stabil. Super große und bequeme Betten, selten so gut in einem Hotelbett geschlafen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Über Geschmack und Auswahl beim Essen kann man sicherlich streiten, uns hat es im allgemeinen geschmeckt und sind auch immer satt geworden. Sicherlich kann man die Auswahl noch verbessern. Ein echter Hit sind die Kuchen und Törtchen. Das alkoholische, alles inklusive Angebot war etwas dürftig, hier wäre eine größere Auswahl sicherlich wünschenswert.


    Service
  • Sehr gut
  • Beanstandungen werden sehr ernst genommen und zeitnah beseitigt. Einmal mussten wir die Sauberkeit im Zimmer bei unserer engagierten Gästebetreuerin Jenny bemängeln, es dauerte keine 15 Minuten da war das Reinigungspersonal wieder in unserem Zimmer und hat dann den Mangel zu unserer vollsten Zufriedenheit abgestellt. Danach waren die Zimmer auch immer wieder ordentlich gereinigt. Man wird auch am Strand von den Verkäufern der Hotel-Geschäfte (z.B. Schönheitssalon, Lederwaren, Öle und Duftstoffe, Goldschmuck usw.) oder auch von den Verkäufern der Bootstouren angesprochen. Anders als außerhalb des Hotelbereiches, freundlich aber nicht aufdringlich. Wenn man kein Interesse hat, lassen sie einen auch in Ruhe. Mit der Gesichtsbehandlung und der Fußpflege im Schönheitssalon waren wir sehr zufrieden, Preis-Leistung völlig in Ordnung. Eine Fahrt mit dem Glasbodenboot können wir ebenfalls empfehlen, hier wäre Remon der richtige Ansprechpartner, freundlich zuverlässig und nicht aufdringlich. Der Preis hierfür war ebenfalls überzeugend. Das gesamte Personal ist außerordentlich freundlich und zuvorkommend, der Umgang schon fast familiär. Wegen ihres außerordentlichen Einsatzes am Gast bleiben uns besonders: Jenny (Guestrelation), DOUDOU (Animation), Tomy (Animation), Laysan (Animation), Mohamed (Strandbar) und Aldel Fattah (Restaurant) in Erinnerung. Aber wirklich auch einen großes Dankeschön an alle anderen Mitarbeiter von der Rezeption bis hin zum Reinigungspersonal.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Kurze Transferzeit ca. 15 Minuten vom Flughafen. Kaum Lärmbelästigung durch den nahen Flughafen. Gerne wären wir abends in der nahen Einkaufsstraße bummeln gegangen, leider sind uns aber die Händler viel zu aufdringlich. Wenn sie einmal begreifen würden das Zurückhaltung die Leute in den Laden kommen lässt, hätten sie sicherlich mehr Erfolg. So mussten wir leider auf unseren allabendlichen "Verdauungsspaziergang" verzichten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Was das Herz begehrt. Super beheizter Pool, schöner sauberere Strand mit sehr klarem Wasser. Ein sehr aktives und außerordentlich fröhliches Animationsteam. Fitnessanlage , Tennisplatz usw. Leider eine schlechte WLan- Verbindung auch in der Lobby.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrich
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Ulrich, herzlichen Dank, das ihr unser Hotel fuer euren Urlaub gebucht habt und eure Eindruecke mit uns und anderen Urlaubern auf HolidayCheck teilt. Vielen Dank, fuer euer ausfuerliches Feedback und lieben Worte, dies gibt uns Motivation fuer unsere Gaeste jeden Tag das Beste zu geben. Es freut uns sehr, das ihr einen erholsamen Urlaub bei uns verbracht habt. Die Verbesserungsvorschlaege nehmen wir gerne an. Wir bedanken uns herzlich und freuen uns, wenn wir euch bald wieder bei uns begruessen duerfen. Ich bedanke mich ebenfalls fuer die schoene Zeit mit euch. Mit freundlichen Gruessen Jenny Graeser Guest Relation