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Stefan (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2010 • 3-5 Tage • Stadt
Service - Fehlanzeige, Zimmer klein und schmutzig
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hoteleigenschaften: Hotelneubau mit erheblichen Baumängeln: z.B. Duschen undicht und man flutet beim vorsichtigen Duschen das ganze Bad. Heizung im Bad funktioniert nicht, Bodenfliesen in den Aufzügen lose. Spaltmasse der Zimmertüren sind so gross das man dadurch das geschehen im Flur vom Bett aus beobachten kann. Sauberkeit: zur Begrüssung liegen Haare und Q-Tips der vorgänger im Bad auf dem Boden, im Benachbarten Zimmer Zahnstocher hinter der Toilette. Auf den Fliesen sah man noch von den Vormietern des Zimmers Seifenreste usw. Frühstück: Es wird ein reichhaltiges Frühstücksbuffet geboten das wenn dass in überzahl vorhandene Personal motiviert genug ist auch vollständig vorhanden ist. Leider mussten wir zu oft darauf hinweisen das die Kaffeemaschinen leer sind, kleinigkeiten wie BROT nachgefüllt werden müssen weil es einfach nicht mehr da war oder einfach mal Besteck auf den Tisch gelegt werden sollte. Mein Tip für dieses Hotel - für eine Nacht zu einem super sonderangebot würde ich es Empfehlen, bei längerem aufenthalt sollte man es sich stark überlegen. Wir waren sehr enttäuscht!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wie erwähnt, die Zimmer sind viel zu klein, in anderen Hotels haben wir sowas eher als Einzelzimmer erlebt. Der kleine Schrank und das offene Regal reicht für eine Person, bei zweien für 5 nächte bricht schnell chaos aus. Das TV ist ein kleines Highlight, man hat einige Deutschsprachige Sender, Spiele im TV, kann rein theoretisch die Hotelrechnung einsehen usw. usw... sehr viele unterhaltungsmöglichkeiten damit aber kein Sleeptimer *g* Durch die dunklen Möbel wirkt das Zimmer noch kleiner und die mangelnde sauberkeit auch schnell verstaubt und schmutzig.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Hotelbar ist gelungen, Getränkepreise annehmbar, sauber


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal ist sehr geteilt... An der Rezeption ist man sehr bemüht, dem Concierge allerdings ist nicht zu Trauen! Hier hielten wir rücksprache über die Dauer einer Taxifahrt und die evtl. anfallenden Kosten - der Concierge wollte uns darauf hin einen Fahrpreis von 10500Huf (36€) aufschwatzen. Im Zimmer online nachgeschaut lag die Fahrstrecke bei 5km und wir Zahlten bei einer Fahrt mit einem Taxi das wir auf der Strasse anhielten nur 2000 Huf (7€). Das Frühstückspersonal ist hier nochmal gesondert zu erwähnen... so etwas SCHLECHTES habe ich in all den Jahren nicht erlebt. Hier sind morgens ca. 15 Kellner unterwegs, keinem von ihnen Passt der Anzug, die Kleidung schaut aus wie aus dem Bett gefallen damit, die Haare bei vielen nichtmal gekämmt was darauf schliessen lässt das sie nichtmal gewaschen waren. Manch einer von ihnen stand auch einfach Popelnd in der ecke, andere unterhielten sich Privat und ignorierten die Gäste einfach. Ekelhaft das auch eine der angestellten Damen beim Servietten Falten bei jeder genüsslich an ihren Fingern leckte und sie dann damit umklappte. Benutztes Besteck wurde vom Personal augenscheinlich kontrolliert wenn der Tisch verlassen wurde und meist einfach wieder gerade gelegt für den nächsten!!!!! Kam man an einen Tisch kam es vor das man ihn selbst säubern musste da das Personal wie oben erwähnt keine Lust, Zeit und Muse hatte.... Die Zimmerreinigung beschränkte sich bei uns nur aufs Betten machen und das Handtücher wechseln - ein mal erlebten wir noch als wir gegen vier ins Zimmer kamen das mit einem Klitsch nassen Lumpen der eingangsbereich des Zimmers geflutet wurde.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt wirklich sehr Zentral so das man viele Interessante dinge der Stadt fussläufig erreichen kann. Gaststätten, Sehenswürdigkeiten, die Fußgängerzonen und ein ausgeprägtes Nachtleben sind in unmittelbarer nähe. Leider ist die "Seitenstrasse" in der sich das Hotel befindet stark von Bussen, Pkw´s usw. befahren so das es zu empfehlen ist den Angebotenen Parkplatz des Hauses zu nutzen für 18€ am Tag.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Der Wellnessbereich auf dem Dach ist wirklich gelungen, warum dieser allerdings Samstag und Sonntag geschlossen ist konnte mir keiner erklären.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im September 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:31-35
    Bewertungen:2