Positiv wäre zu bemerken: Parkplatz vor dem Haus, Kaffeekocher auf dem Zimmer, sehr gute Lage - Fussdistanz zum Archäologischem Museum und zur Stadthalle Leider bleibt zu bemängeln:, Personal manchmal etwas überfordert und unfreundlich Dennoch ein angenehmes Hotel mit DDR - Flair, man könnte es wieder aufsuchen

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Februar 2015
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Elke
Alter:	46-50
Bewertungen:	12

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Personal nicht zufrieden waren. Unsere Abteilungsleiter werden dies mit ihren Mitarbeitern auswerten und es werden entsprechende Maßnahmen zur Optimierung der Qualität ergriffen. Wir hoffen dennoch, dass Ihre nächste Reise nach Chemnitz Sie auch wieder in unser Hotel führen wird, damit sie sich von unserer Arbeit überzeugen können. Ihr Mercure Team

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„Solides 3-Sterne-Hotel”

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