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Sibylle (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2018 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Haare im Bad, Staub im Zimmer, Streit in der Küche
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Nachdem uns das Hotel von Kollegen empfohlen wurde, sind wir sehr enttäuscht gewesen. Unfreundliches Personal, nicht ganz frisches Essen und unsaubere Zimmer. Da wir mit einem "Tut uns leid" abgespeist wurden, nun auch die Bewertung. Definitiv keine Option mehr, auch wenn die Anwendungen super waren.


Zimmer
  • Schlecht
  • Haare im und um das Waschbecken und im Körbchen mit der Bodylotion und dem Vanity Set, Fächer im Schrank staubig, Zahnputzbecher benutzt, Zahnpastareste darin, Handtuch nur hineingesteckt, anstatt Glas auszutauschen, kleine Flasche mit Bodylotion schon halb aufgebraucht.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen abends sehr lecker und toll. Morgens Auswahl eher gering, Nachmittagssnack bestand aus Kuchen (sehr lecker) und trockenen oder durchweichten Tafelbrötchen, je nach Lage auf der Platte, garnicht mit Gemüse, teilweise Trauben, die zur Hälfte braun waren


    Service
  • Schlecht
  • lautstarker Streit zwischen Servicepersonal, einiges Personal hat uns komplett ignoriert


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wellnessbereich toll, Anwendungen super


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im April 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sibylle
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sybille, zunächst dürfen wir uns über Ihren Aufenthalt bei uns im Concordia herzlich bedanken. Bitte entschuldigen Sie die gewonnenen Eindrücke während Ihres Aufenthaltes, zumal diese sicher nicht unserem Standard entsprechen. Selbstverständlich werden wir Ihrer Kritik nachgehen, da auch wir von Anregung und Kritik leben und uns nur so verbessern können, um unseren Gästen einen optimalen Urlaub zu ermöglichen. Es wäre schön, wenn Sie dennoch unser Haus nochmals als Ihr Urlaubsdomizil wählen und wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt die Themen vielleicht sogar in einem persönlichen Gespräch klären könnten. Bis dahin alles Gute und herzliche Grüße Ihre Nicole und Gerhard Huber mit Team

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