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Michael(51-55)Deutschland
7 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2017
Verifizierter Aufenthalt
Wenig Licht viel Schatten
3 / 6

Sehr in die Jahre gekommen. Möbilar müsste dringend erneuert werden. Sauberkeit Getränkespender mangelhaft. Riff sehr schön. Zum Baden nur für Leute geeignet die schwimmen können. Man muss auf einen Steg ins Meer und dort ist nichts mehr mit stehen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sehr abgewohnt. Vorhänge so dreckig das man Angst diese anzupacken. Gefahr zu groß um daran kleben zu bleiben.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen so gut wie immer kalt. Mittags am Pool gab es fast nichts außer kalte Pommes. Sauberkeit an der Poolbar nur ekelig. Man hatte Angst was zu trinken dort. Die Getränkespender sind völlig verdreckt.


    Service
  • Eher schlecht
  • Man bemühte sich reglich. Es blieb meistens beim bemühen. Zwar viele Angestellte aber keiner hat wirklich Lust was zu arbeiten. Man schaut dezent weg damit man nichts machen muss.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Für Ausflüge ideal gelegen. Über e motion buchen im Internet nicht über Veranstalter vor Ort. Sehr schönes Riff


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitnessstudio ist als solches nicht zu bezeichnen . An den ohnehin schon nur mäßig virhandenen Geräten hängt zu 50 Prozent der Zettel out off order. Die anderen Geräte die noch funktionieren ( 2 Laufbänder) sind in einem Zustand der eigebtlich nicht mehr vertretbar bist.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Michael, Herzliche Grüße von Concorde Moreen Beach Resort & SPA Marsa Alam! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns etwas über Ihre Erfahrungen bei Concorde Moreen zu erzählen. Es tut mir leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte erlauben Sie uns, unsere aufrichtigsten Entschuldigungen auszudrücken. Bei Concorde sind wir bestrebt, jedem Kunden ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten. Daher ist Ihr Feedback sehr wichtig für uns. Bitte seien Sie versichert, dass wir die geeigneten Maßnahmen treffen, um das Problem anzugehen und zukünftiges Auftreten zu verhindern. Deswegen hoffen wir, dass Sie uns in naher Zukunft die Möglichkeit geben werden, Ihnen besser zu dienen. Mit freundlichen Grüssen Barbora Nedvedova

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