- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
Schön gelegen in einer Bucht mit gutem Riff zum Schnorcheln 🤿 Zimmer gut . Im Hotel wird ein neuer Hotelkomplex gebaut ,es herrscht Baulärm von Morgens bis Mitternacht . Auch zu den Essenszeiten wird keine Rücksicht genommen ! Die Baustelle wurde bei der Buchung nicht erwähnt ,aus diesem Grund haben wir das Hotel gewechselt . Das Hotel war mindestens mit 80% Italienischen Gästen besucht ! Weshalb auch der Lärmpegel im Restaurant und am Strand sehr hoch war ,also für Ruhesuchende das falsche Hotel !!!
Schön gelegenes Beachfrontzimmer im Block 12 direkt am Steg .Die Badezimmer sind etwas zu klein und die Dusche hinter der Tür sehr unpraktisch . Matratzen gut . Man konnte gut bei offenem Fenster schlafen wurde aber Täglich gegen 4.40 Uhr von der Moschee im Hotel geweckt !! Ein paar Garderobenhaken wären nicht schlecht .
Die Atmosphäre im Innenbereichen war eine Katastrophe .Wir saßen immer Draußen !! Beim Frühstück kann man nicht viel falsch machen . Mittagessen immer das gleiche man konnte mit verbundenen Augen losgehen , Reis, Gemüse , Gulasch, Große Pizza 🍕 Hänchen . Und Natürlich eine Nudelstation . Das ganze schön hinter einer Glasscheibe aus Coronazeiten wo man garnicht richtig an die Speisen gelangte. Die warme Essenstrecke war für die Anzahl der Gäste viel zu klein ! Beim Abendessen eigentlich immer das gleiche Lieblos Dekorierte Essen . Die gleiche Anordnung wie beim Mittag ohne große Abwechslung , aber es wurde Außen noch was gegrillt . Beim Salatbuffet kann man auch nicht Viel verkehrt machen . Bitte nicht vergessen , Es ist ein 5* Hotel !!! Wir hatten schon bei weniger Sterne ein besseres Buffet . Wer in seiner Bewertung schreibt das Essen ist ein Traum war bisher bestimmt nur in Diesem Hotel !!
An der Rezeption wurde einem bei Problemen gut weitergeholfen 👍Das gesamte Personal war immer freundlich wirkte aber zu bestimmten Zeiten Gestresst ( Unterbesetzt !! )
Transfer ca. 25 Minuten 🚗 Schöne kleine Bucht , gut zum Schnorcheln 🤿 Sehr nettes Personal am Strand 🙋🏻♂️Grüße an Romil . Es gibt im Meer viel zu sehen , Schildkröte🐢 Muräne ,Baracuda und andere schöne Dinge .
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Haben Wir nicht in Anspruch genommen !
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | HEIKE |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 12 |
Dear Mr. Axel & Mrs. Heike Warm greetings from Concorde Moreen Beach Marsa Alam . On behalf of Concorde Moreen resort’s Management &Team, please allow us to express our sincerest apologies for any inconveniences you might have experienced during your stay with us from the quality of service , which did not meet your expectations. Kindly want to inform you, you that we have 4 Restaurant ,3 of them in All Inclusive package, Main Restaurant ( open buffet ) / Beach Restaurant which serve a la carte lunch every day free of charge, Italian one which include for all our guests one time per stay . We do all our best to satisfied all wishes of our guests. Secondly, all our facilities are working properly with fully operation (Restaurants, outlets, beach, jetty, pool areas, SPA,etc.) and no noises are affecting all guestrooms. The construction site is located outside the hotel Service areas, services after the barrier at end of the hotel. We have large beach with 8oo meters more than our hotel capacity divided to two parts one part with access direct to the beach and other part relaxing beach for adult only. We have taken your comments seriously, and please rest assured that we are at all-time taking appropriate measures to address any of our esteemed guests reporting and if your comments were received during your stay directly to any of the hotel management team, we would have directly handled them to your entire satisfaction that is of most importance to us. Kind Regards Alisa Lytvynova Guest Relation Officer
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