Concorde Moreen Beach Resort & Spa

Ich habe lange überlegt, ob ich wirklich eine schlechte Bewertung abgeben soll. Leider bin ich zu dem Schluss gekommen, dass dieses Hotel insgesamt mehr negative als positive Aspekte aufweist. Mit einem 5-Sterne-Hotel hat es definitiv rein gar nichts zu tun. Wir waren in Ägypten bereits in deutlich besseren 3-Sterne-Hotels.

Wir hatten ein Familienzimmer mit Terrasse. Das Zimmer war sauber, allerdings schon deutlich in die Jahre gekommen. Für ein 5-Sterne-Hotel hätte ich hier eindeutig mehr erwartet.

Vorab: Das Frühstück war in Ordnung – aber das war leider auch schon das Einzige. Das restliche Essen war eine absolute Enttäuschung. Natürlich wird man irgendwie satt und findet immer etwas, aber in einem 5-Sterne-Hotel sollte es definitiv nicht der Sinn der Sache sein, sich eine Woche lang hauptsächlich von Pizza und Nudeln zu ernähren. Wer das Essen positiv bewertet, hat meiner Meinung nach entweder noch nicht wirklich gut gegessen oder verfügt über einen sehr speziellen Geschmack.

Der Service war leider eine Katastrophe. Das Personal war deutlich unterbesetzt, und bei einigen Kellnern lief ohne Trinkgeld praktisch gar nichts. So etwas zieht bei uns nicht – bei uns zu Hause muss man sich Trinkgeld durch Freundlichkeit und guten Service erst verdienen. Während unseres Aufenthalts hatte ich Geburtstag. Obwohl mein Mann im Voraus beim Management nachfragte, wurde es nicht einmal geschafft, einen Tisch ein wenig herzurichten. Als Alternative bot man uns entweder einen Präsentkorb mit Wein oder eine Torte an. Nachdem mein Mann ausdrücklich den Korb bestellte, bekamen wir natürlich die Torte. Ähnlich chaotisch lief es auch beim Essen: Ich bestellte mehrfach Rotwein und bekam stattdessen Weißwein – und das nicht nur einmal. Irgendwann war es mir dann zu mühsam, immer wieder etwas zu sagen.

Die Fahrt zum Hotel dauerte etwa 25 Minuten. In der Umgebung gibt es natürlich nichts — aber das weiß man, wenn man nach Marsa Alam reist, und es hat uns auch nicht weiter gestört. Für 10 Euro kann man im Hotel einen Transfer nach Port Ghalib buchen. Ein Besuch dort lohnt sich auf jeden Fall.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation wirkte die ganze Zeit, als hätte es sieben Tage durchgeregnet – unmotiviert, unfreundlich und absolut nicht animierend. Insgesamt war uns während der sieben Tage daher ziemlich langweilig. Sehr empfehlenswert hingegen ist die Massage. Diese haben wir uns schließlich gegönnt, und das Spa-Personal war ausgesprochen freundlich und professionell. Diese hatten sich das Trinkgeld wirklich redlich verdient.