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Andreas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2021 • 2 Wochen • Strand
Keine 5 Sterne nur 3 einfach nur unsauber dreckig
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Unser Zimmer war immer sauber,die Außenanlagen auch aber das Restaurant war eine Katastrophe die Tische wurden nicht abgewaschen die Stühle waren voller Vogelkot der Boden hatte schon seit Monaten kein Wasser gesehen es wurden nur Flecken entfernt das gleiche ist auch auf der Lobby Terrasse .Die Kellner an der Lobby sind faul die Tische werden mit den gleichen Lappen geputzt wie die Aschenbecher.Die desinfektionsspender werden nicht aufgefüllt. Wir haben 14 Tage im Haupthaus ein Suite gehabt, die war sehr schön allerdings die Lautstärke der Ukrainischen Urlauber , ägyptischen groß Familien ist nicht zu ertragen. Die Kellner am Pool waren sehr fleißig,und Hilfsbereit sie haben uns auch immer saubere Gläser gebracht nicht so wie im Restaurant die waren immer dreckig.Die poolboys waren hilfsbereit und freundlich. Die Baustellen am neuen beach Restaurant werden schon bald fertig sein da wir 14Tage jede Nacht das flexen und Schleifen ,kloppen mit erlebt haben. Die Beschwerde wurden auch angehört ausser blabla, ist nichts passiert,das Zimmer was uns angeboten wurde war scheisse ,kein Vergleich zu unserem Zimmer.über das Essen kann man nicht meckern das ist Geschmacks Sache Masse statt Klasse, für 2320,00€ kann man doch nicht viel verlangen (haha) all inclusive plus da es keinen Unterschied zwischen all inklusive gibt.das ist auch verarsche .Die Verkäufer vom Spa sind lästiger als fliegen sie begaffen die Frau und Jungen Mädchen ,sie werden mit den Augen ausgezogen .der Rest des Urlaub war super.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Super Zimmer


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Masse statt Klasse


    Service
  • Schlecht
  • Ausser die poolboys,Keller am Pool ,unser zimmerboy waren alle andere sehr schlecht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Andreas, Herzliche Grüße vom Concorde Moreen Beach Resort & SPA Marsa Alam. Es tut uns so leid, dass Sie während Ihres Urlaubs in unserem Hotel solche Unannehmlichkeiten hatten. Bitte beachten Sie, dass alle Kommentare betreffenden Abteilungen weitergeleitet werden. Herzliche Grüße