Durchweg sehr freundliches Personal, kleiner Mängel im Zimmer würde sofort und großzügig behoben. Die Küche ist mehr als zu empfehlen. Es gibt aber noch eine große Unstimmigkeit mit der Bezahlung. Trotz eines MyDays Gutschein über ein Wellness Wochenende würde unsere Kreditkarte mit 195€ belastet. Die Fehlbuchung könnte leider vor Ort nicht aufgelöst werden.
Ihr solltet auf jeden Fall im Restaurant einkehren
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Lieber Arno, zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus so toll zu bewerten, bedanken. Dennoch möchten wir uns für die Falschberechnung an dieser Stelle nochmals entschuldigen. Seien Sie versichtert, dass wir jegliche Fehlbuchungen nachträglich zurückzahlen werden. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollends überzeugen können, freuen wir uns immer wieder über Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können und nehmen daher jedes Feedback sehr ernst. Wir würden Sie gerne wieder ein weiteres Mal bei uns in Siegen herzlich willkommen heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
