Aus DeutschlandWir sind nicht das erste und nicht das letzte Mal in diesem schönen Hotel gewesen aus dem einfachen Grund, weil sich in diesem Hotel alle anstrengen, es dem geschätzten Gast so angenehm wie möglich zu machen
Wir hatten ein neu renoviertes Zimmer mit seitlichem Meerblick. Sehr schön!
Eine große Vielfalt an Speisen, die keine Wünsche offen lassen. Auch Sonderwünsche wurden gerne erfüllt
Die Mitarbeiterinnen der Guest Relations sind einfach spitzenmäßig und Sachen Hilfsbereitschaft, Aufmerksamkeit, Organisation und Erfüllung von Wünschen. In den Restaurants wurde immer ein freundlicher und zuvorkommender Service geboten. Für das große Buffetrestaurant dürfen wir besonders den Service der Mitarbeiterin ELIF hervorheben, eine Herzlichkeit und Aufmerksamkeit, die ihresgleichen sucht! Alle Manager waren stets ansorechbar und besonders Bülent war immer eine bereitwillige, hilfsbereite und kompetente Ansprechperson. Einzig der 1. Chef der Rezeption bildete die berühmte Ausnahme und war ungut in seinem Umgang mit unserem berechtigten Anliegen - er hörte erst gar nicht richtig zu, wir waren ihm wohl lästig
Die Lage direkt am Strand mit großzügiger parkartiger Aussenanlage lädt dazu ein, fast nur im Hotelkomplex zu bleiben. Aber Antalya Stadt ist sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen und das Hinterland von Antalya bietet mit Nationalpark und Nomadendörfern und und und so viel zu sehen und zu erkunden, dass Hotel und Strand allein ein Versäumnis wäre. - Es ist aber besser, sich vor Buchung bei seinem Reiseagenten bei der hoteleigenen Gästebetreuung über die Qualität der angebotenen Ausflüge zu informieren. Wir sind dieses Jahr zu Weihnachten einem Angebot des Reiseleiters Engin aufgesessen, dass wirklich und in keinster Weise seinen Beschreibungen entsprach - und hinterher keine Ersatzleistung und noch nicht einmal ein Wort der Entschuldigung.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Spa sehr schön - in der Winterzeit schon sehr wichtig, Aussenanlagen sehr gepflegt einschließlich der Katzen!!!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nurhan und Manfred |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Nurhan, in erster Linie bedanke ich mich herzlichst bei Ihnen, dass Sie Concorde De Luxe Resort als Ihren Urlaubsziel ausgesucht haben. Vielen Dank für die lobenden Worte an unser Service, unsere Speisen, unser Personal und unsere Anlage. Es freut mich sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer glücklich gewesen sich uns Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es wäre uns eine Ehre, Sie zu unseren Stammgästen zählen zu dürfen. Sie sind für einen weiteren wunderschönen Urlaub immer willkommen. Mit freundlichen Grüßen
