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Michael (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2007 • 2 Wochen • Sonstige
Weitaus schlechter als der Ruf
3,3 / 6

Allgemein

Das Hotel ist erst 2-3 Jahre alt, jedoch bereits in einem aus meiner persönlichen Sicht schlechtem Zustand (bei staerkerem Regen regnet es überall rein, Balkon rostet bereits, im Essensraum laufen Katzen und Vögel rum, Tischdecken besch..von Vögeln, hinter den Tischen am Fenster überall dreckig). Des Weiteren hat das Hotelpersonal trotz 2maligem Beschweren an der Rezeptin, dass Handtücher zum Duschen fehlen nicht reagiert! Generell für ein 5 Sternehotel geht man davon aus, dass immer genug Essen und Trinken in den Mahlzeıten vorhanden sind. Jedoch waren die Tabletts ofmals leer und vor allem kalt bzw. wurden nicht mehr gefüllt. Kaffee war ebenfalls oftmals abgestanden und kalt bzw. an bestimmten Tagen einfach keiner da oder noch nicht da!? Auch die Lobbybar hatte öfters Probleme mit Getraenken oder Nachschub. Alles in allem für ein ALL IN CLUSIV Aufenthalt in eınem 5 Sternehotel absolut nicht Wert. Auch die so super angegebene SPA Abteilung laesst zu wünschen übrig. Ein Beispiel für 15€ gibt es eine kombination aus Dampfbad, Sauna, Abenteuerdusche und Schwimmbad. Im All in Clusiv Teil ist bereits ein Schwimmbad mit Sauna bis 80 Grad enthalten. Bis auf das Dampfbad ist somit nichts extra dabei und dafür 15€?! Zudem ist die Abenteuerdusche ein WITZ. 3 Minuten in einer ständig sich wechselnden Lichterquelle stehen und dabei stark und schwach wechselndes Wasser (Dusche) die noch kalt ist! Natürlich ist im Winter kaum eine Möglichkeit draußen etwas zu unternehmen, dennoch erwartet man ja bei 5 Sternen Sauberkeit, geregeltes Essen und Trinken etc. Deshalb leider von uns nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer selbst von Ausstattung vollkommen in Ordnung, deutsche Sender, schönes Bad, lediglich Bademäntel waren keine da und kamen erst in 2. Woche.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Auch dies wurde ja von uns bereits erwähnt, dreckiges Restaurant, dreckige Tischdecken, Teller nicht richtig gereinigt, Essen zu wenig oder zu wenig Auswahl und kalt.


    Service
  • Schlecht
  • Hier muss man ganz genau unterscheiden zwischen dem Personal für den Service (Essen/Trinken/Reinigung etc.) und dem Animationsteam. Das Animationsteam hat sich immer bemüht und war immer präsent und aktiv. Absolutes Lob für diese. Im Gegenzug wie oben bereits erwähnt zu den Problemen mit dem Zimmerservice/Rezeption sowie im Restaurant wo Teller zu schnell abgeräumt wurden oder keine bzw. schlechte Bedienung vorlag. Das Servicepersonal hinter dem Tresen sowie an den Bars waren freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Umgebung ist zum größten Teil von Hotels umgeben und von kleineren Einkaufsläden die auf der anderen Strassenseite zu sehen sind. Viele Bauten angefangen nicht fertig gestellt. Taxi oder Busse bzw. anbindung zum Flughafen sind vorhanden und optimal. Auch Parkmöglichkeiten sind gegeben.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Animation top, Möglichkeiten intern und extern sehr vielseitig. Keine Probleme optimal.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2007
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:31-35
    Bewertungen:1