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Jochen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2009 • 1 Woche • Strand
Tolles Hotel, leider überbucht!
5,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Hatten für 10 Tage einen Aufenthalt im Concorde gebucht, wurden aber für zwei Tage im Kervansaray Kundu untergebracht, welches bzgl. Ausstattung und Essen unserer Meinung nach noch maximal einem 3-Sterne-Hotel entspricht. Da wir bei weitem nicht die einzigen Gäste waren, die Probleme mit der Überbuchung hatten, können wir dieses eigentlich tolle Hotel nicht ruhigen Gewissens weiterempfehlen. Auch wie mit der für das Hotel doch eigentlich unangenehmen Situation der Überbuchung von Seiten der Rezeptionsleitung umgegangen wurde, war sehr enttäuschend. Erst als wir für evtl. spätere Entschädigungsleistungen eine schriftliche Bestätigung der Unannehmlichkeiten haben wollten, hat man uns verschiedene Gegenleistungen jeweils im Wert von 30,00 Euro angeboten ( z.B. Nutzung der Sauna pp., Pavillon am Strand ), die wir aber nicht angenommen haben, da sie nicht unseren Interessen entsprachen. Ansonsten hatten wir an dem Hotel nichts auszusetzen; es war alles in Ordnung und mit Verspätung und verkürzt dann doch noch ein schöner Urlaub. Abgesehen von der Überbuchung ist das Concorde ein absolut empfehlenswertes Hotel. Anregung: Wenn an dem schönen breiten Strand wenigstens eine weitere Reihe mit Überdachungen für die Liegen geschaffen würde, müsste man sich nicht schon gezwungenermaßen den sehr frühen Liegenbesetzern anschließen, um wenigstens am Strand noch einen Schattenplatz zu bekommen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jochen
    Alter:51-55
    Bewertungen:6