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Iris (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2010 • 3 Wochen • Strand
Sehr schönes Hotel, teilweise schlechter Service
4,8 / 6

Allgemein

Sehr schönes Hotel mit ca. 400 Zimmern. AI 24 Stunden bis auf 2 Stunden von 22 bis 24 Uhr. Zu unserer Reisezeit im Mai/Juni waren alle Altersklassen und Nationalitäten vertreten, keiner ist unangenehm aufgefallen, bis auf ein paar englische Kinder. Zu meiner Bewertung muss ich sagen, dass wir 3 Wochen im Hotel waren. Nachdem die erste Woche um war und die erste Euphorie vorbei, haben wir dann auch ein paar Mängel entdeckt. Ein tolles Hotel bis auf einige Servicekräfte und andere Kleinigkeiten. Leider ist das Hotel, wenn es ausgebucht ist, sehr voll. Leider muss man auch spätestens um halb 9 am Pool oder Meer sein, sonst gibt es keine Liegen mehr, trotzdem werden wir werden bestimmt nochmal wiederkommen.


Zimmer
  • Gut
  • angenehm groß, auch nicht hellhörig, ich hab unsere Nachbarn nur gehört, wenn sie auf dem Balkon waren. Fenster vom Bad in den Schlafbereich, was nachts doch etwas störend ist, sobald man im Bad Licht an macht, ist der Partner wach. Schöner Balkon, wir hatten Meerblick. Was sehr stört, ist die laute Animation des Nachbarhotels. Vor 24 Uhr ist nicht an schlafen zu denken. Was richtig gut war, war das sobald man die Schranktür aufgemacht hat, das Licht im Schrank anging. Im Badezimmer fehlt eine Lüftung und Ablagemöglichkeiten.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war toll, es war das erste Hotel im Süden, wo ich keine Magenprobleme hatte. Getränke nur im Original und aus Flaschen (Coca-Cola, Fanta, Sprite, Schweppes). Superleckeres Mineralwasser mit Kohlensäure von Danone!!! Cocktails waren bis auf den Mojito leider nicht zu genießen. Speisesaal war leider sehr laut und oft ging es sehr wuselig her. Von manchen Touristen wurde man einfach umgerannt. Ein Kellner war super, leider war er nicht immer da. Ansonsten ging die Getränkebestellung sehr schleppend und auch die Teller wurden kaum abgeräumt. Frühstück war klasse, so viele Käsesorten, wahnsinn. Es gab z. B. u.a. 15 Sorte Marmelade mit dicken Stücken drin. Sehr lecker. Wenn man nach frisch gepressten Saft fragte, bekam man auch welchen. Mittagessen war nicht ganz so toll, weil es genau das selbe war, wie den Abend vorher. Wir sind meistens mittags entweder ins Gözleme-Zelt gegangen (superlecker) oder zur Poolbar, da gab es Pide, Ofenkartoffeln, Hamburger... Außerdem gab es am Pool eine Bude, wo man Eis den ganzen Tag und auch frisches, verschiedenes Obst holen konnte, selbst Salatgurke gab es da. Auch ein Gözleme-Zelt war da. Abendessen war wieder klasse. Wir haben jeden Abend draußen gegessen, da ging es von der Lautstärke her. Auf die Getränke musste man leider oft lange warten. Klar, nach einer Woche wiederholt sich das Essen, aber es gab viel Auswahl (allerdings sehr Pute-, Huhn- und Truthahnlastig). Richtig toll waren die Spezialitätenrestaurants, wenn man eins erwischt hat. Mußte man einen Tag morgens vorher telefonisch reservieren, erforderte leider sehr viel Geduld, wir haben es 3 x geschafft, danach war (wohl wegen kompletter Ausbuchung des Hotels) unser Glück vorbei. Der Kaffee und Cappuccino waren sehr gut. An den Bars bekam man abends sogar Chips. Ein Abend war Galadinner, sehr schön gemacht, toll dekoriert, nur war es supervoll und man musste stundenlang anstehen um dann zu sehen, dass gerade die Platte, wo man hinwollte leer war.


    Service
  • Eher schlecht
  • Eigentlich sehr gut, bis auf ein paar Kleinigkeiten. Unsere Putzfrau z. B. war nicht so toll. Es war zwar sauber und es wurden auch jeden Tag nette Figuren mit Handtüchern oder der Bettdecke aufs Bett gelegt, aber hatten wir z. B. oft kein Duschgel, oder es war öfters, das das Toilettenpapier zu neige ging. Auch das die Zimmer auch um 16.00 Uhr oft noch nicht fertig sind, kann ich nicht verstehen, ich wäre gerne mal eher aufs kühle Zimmer gegangen, aber ging ja leider nicht, weil es noch nicht fertig war. Der Service beim Essen war oft chaotisch, morgens waren grundsätzlich keine Löffel da, abends beim Nachtisch auch nicht. Aber sobald man einen Kellner darauf ansprach, wurde schnell Abhilfe geleistet. Auch die Tischdecken waren oft sehr dreckig, auch abends. Die 2 Kaffeemaschinen morgens gingen oft nicht. Auch die Gästebetreuung war zwar nett, aber Abhilfe konnte sie auch nicht schaffen. Der Ruhepool wurde leider in unserer Zeit von einer englischen Jugendclique als Jugendpool benutzt und es wurde immer von der Brücke gesprungen. Nach Beschwerde kam dann nur, da könnten sie auch nichts dran machen, da müssen die Eltern aufpassen. Richtig gut war dagegen der Service an der Rezeption. Wir hatten z. B. Probleme, unser Notebook zum laufen zu kriegen. 5 Minuten nach Nachfrage war der IT-Manager auf unserem Zimmer und hat uns das Internet eingestellt. Supernett. Auch der Service in den A-la-Carte-Restaurants war bestens, sehr aufmerksam, ganz anders als im Buffetrestaurant. Und vorallem, sehr lecker das Essen. Der Kellner an der Lobby-Bar war auch superschnell und wußte nach 2 Tagen, was wir trinken.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Concorde liegt direkt am Strand, ca. 30 Minuten vom Flughafen entfernt. Gegenüber und auch links und rechts vom Hotel zahlreiche Einkaufsläden mit humanen Preisen, handeln nicht vergessen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage war sehr schön, aber sehr kalt. Meer superklar und auch wärmer als der Pool. Der Steg mit den Matratzen war toll. Spa war super. Hallenbad, Sauna und Haman konnte man kostenlos benutzen, der Rest kostete dann. Lohnt sich aber, ein wirklich toller Spa-Bereich. Riesengroß. Man hat sich dort sehr viel Mühe gegeben. Animation haben wir uns nur 2 x angesehen, fanden wir nicht so toll. Wir saßen abends meist draußen an der Bar. Sonstige Animation haben wir nie mitgemacht, gab aber genug.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Mai 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Iris
    Alter:36-40
    Bewertungen:96