Aus DeutschlandNach 2 Wochen Urlaub in diesem Hotel waren wir enttäuscht und verärgert. Anfangs war alles super wir wurden freundlich bedient, doch als wir vom Zimmer aus die Gästebetreuung angerufen haben, hat uns keiner von denen verstanden. Niemand hat Deutsch gesprochen oder verstanden das wir einen Techniker brauchen. Wie kann es sein das in einem 5 Sterne Hotel so etwas passiert?? Die Gästebetreuung sollte die deutschen Gäste verstehen, wenigstens die wichtigsten Dinge. Nach dem 10 Mal beschweren haben sie sich dann die Mühe gemacht und haben versucht unser Problem zu übersetzen!! So eine schlechte Gästebetreuung haben wir in der Türkei noch nicht erlebt. Sehr enttäuschend! Das Hotel bietet zwar gutes Essen und gute Animation, Abends wars sehr lustig, aber dieses Problem mit der Gästebetreuung hat uns sehr aufgeregt und verärgert. Deshalb würden wir das Hotel sicher nicht mehr buchen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Josef |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
