Trotz Buchung und Bestätigung nur Probleme. Rezeptionisten und Reservationsteam unfähig, überfordert und dazu noch unfreundlich. War schon in vielen Hotels weltweit, aber die haben alles unterboten, was man schlecht machen kann. Wenn man sich nicht rumärgern will - Hotel MEIDEN... P.S. später hat sich alles geklärt, aber der Urlaub war versaut.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter Gerd, Vielen Dank, dass Sie sich für Concorde De Luxe Resort entschieden und sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Ich entschuldige mich aufrichtig für die Mängel, die Sie während Ihres Aufenthalts festgestellt haben. Ich habe Ihre hilfreichen Kommentare zur Kenntnis genommen und werde diese den zuständigen Abteilungen weiterleiten, um die Qualität und den Service, den wir anbieten, zu verbessern. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie uns im Concorde De Luxe Resort erneut besuchen und uns die Möglichkeit geben Ihre bisherige Erfahrung zu einem viel angenehmeren Erlebnis zu gestalten. Mit freundlichen grüẞen
