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Lumnije (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 1 Woche • Strand
Nicht noch einmal !!
3,0 / 6

Allgemein

Hotel veraltet nichts modernisiert! Mussten mit einem 2 Jahre alten Kind 4 Stunden für unser Zimmer warten...........


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lumnije
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Lumnije, Wir möchten Ihnen erst einmal mitteilen, dass die Zufriedenheit unserer Gäste uns sehr wichtig ist und dass wir sofort Maßnahmen ergreifen und die notwendigen Korrekturen von auftretenden Problemen durchführen. Es verlaufen in vielen Bereichen Renovierungsarbeiten. Einige der Zimmer wurden schon renoviert und der Rest der Zimmer wird am Ende der Saison erneuert. Der Lobby-und Pool Bereich wurde komplett erneuert und die Renovierungsarbeiten werden weiterhin fortgesetzt. Wir möchten Ihnen auch mitteilen, dass wir eine schöne Bar am Strand gebaut haben und großes Lob für diese renovierten Breiche erhalten haben. Zum Thema "4 Stunden verzögerten Zimmer Check-in", möchten wir Sie informieren, dass die Regel der internationalen Abreise um 12:00 Uhr und die Check-in-Zeit 14:00 Uhr ist. Es wurde am Morgen das erste Check-out-Zimmer sofort gereinigt und ohne eine große Wartezeit um 10:00 Uhr Ihnen bereitgestellt. Damit all diese Unannehmlichkeiten ins Vergessen geraten und um Ihnen einen wunderschönen neuen Urlaub zu bieten, würden wir Sie gerne nochmals im Concorde Deluxe begrüßen. Mit freundlichen Grüßen