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Wolfgang (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2016 • 2 Wochen • Strand
Mit Abstrichen in der Restauration
5,0 / 6

Allgemein

Alles perfekt, tolle Aussenanlagen, ansprechende Zimmer, superfreundliches und zuvorkommendes Personal. Wünsche bzgl. Kissen oder dergleichen wurden umgehend erfüllt. Sauberkeit 1A. Einziges Manko: Grundsituation im Hauptrestaurant, hauptsächlich zum Abendessen. Total überfordertes Personal, zuwenig Tischplätze, Anordnung der Speisen desolat. Von 14 gebuchten Tagen haben wir nur 6 Mal zu Abend gegessen und waren froh, wenn wir den Speisesaal verlassen konnten. 3 Mal konnten wir nicht einmal Getränke bestellen. So etewas sollte in einem 5-Sterne-Hotel nicht vorkommen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:61-65
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast! Vielen Dank dafür, dass Sie uns Ihre kostbare Zeit geschenkt und Ihre Meinung mitgeteilt haben. Konstruktive Kritik von unseren Gästen ist uns genauso wichtig wie positive Rückmeldungen. Zunächst möchten wir Ihnen versichern, dass wir die von Ihnen erwähnten Angelegenheiten genau untersuchen werden. Wir versichern Ihnen, dass wir unser möglichstes tun werden, damit Sie das nächste Mal einen perfekten Urlaub verbringen. Wir freuen uns darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Es wird uns eine Freude sein, Ihnen bei Ihren Wünschen behilflich zu sein. Mit freundlichen Grüßen