- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Insgesamt gesehen eher ein 4- Sterne-Hotel. Besonders negativ aufgefallen ist der Service beim Frühstück. Eine Bedienung fand nur nach Aufforderung statt. In den 8 Aufenthaltstagen fehlte immer etwas, meist die Kaffeelöffel, manchmal die Kaffeeuntertasse und fast an jedem Tag funktionierte die Kaffeemaschine im Wintergarten nicht bzw. gab während des Frühstücks den Geist auf. Nach Reklamation konnten wir unser Zimmer tauschen, das zunächst zum Nachbarhotel Limak lag. Die Klima-/Kühlautomaten dieses Hotels fast im gesamten Erdgeschoss liefen rund um die Uhr und führten zu einer nicht hinnehmbaren Lärmbelästigung in unserem Zimmer bei geöffneter Balkontüre. Die Ober im Speisesaal waren meist freundlich, der Service mit Ausnahme beim Frühstück gut. Besonders hervorzuheben ist das Personal an der großen Bar, das sehr flott und immer gut aufgelegt war. Im kostenfreien Spa-Bereich ließ die Sauberkeit im Dusch-Bereich zu wünschen übrig. Soweit überhaupt Personal vorhanden war, beschäftigte es sich mehr mit dem eigenen Smartphone als mit dem Auffüllen der Behälter für Duschgel, so dass diese sogar an einem Abend beide leer waren. Besonders schön ist der angelegte Gartenbereich. Das größte Manko ist jedoch die Brasserie, die zwar bis um 22.00 Uhr geöffnet ist, jedoch an einem Tag bereits ab 15.00 Uhr keinen Kuchen mehr zur Verfügung hatte. Ein zweiter Raum zum Kaffeetrinken öffnet um 16.30 Uhr mit besserem Warenangebot, liegt aber im Zwischengeschoss mit nur Fenstern auf einer Raumseite. Es ist absolut nicht nachvollziehbar, dass zu bester Kaffee-Zeit in einem 5-Sterne-Hotel kein Kuchen angeboten wird oder nur eine sehr begrenzte Auswahl. Dies kennen wir von anderen Hotels nicht.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Waldemar |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 4 |


