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Ulrike (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2015 • 1 Woche • Sonstige
Gutes, schönes Hotel mit kleinen Abstrichen
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Man ist mit Renovierungen bemüht einen neuen Look herzustellen und Hotelgäste zufrieden zu stellen. Allerdings hatten wir das Pech, Mitte Februar dem ausgesetzt zu sein. Wir wurden im Kellergeschoss zum Essen in einen großen Saal geschickt, der einer alten Bahnhofhalle glich. Kein Tageslicht, ein zusammen- geschusterter Kunststoffbodenbelag der in Bahnen zusammengeklebt wurde und sehr viele Wellen schlug, alt und schäbig. Sehr große Stolper und Unfallgefahr. Die Stühle waren alt und schmutzig. Kaum Dekoration. Man nahm die Mahlzeiten ein und war froh, nicht auf die Nase gefallen zu sein. Das Essen war hervorragend, abwechslungsreich, vielseitig und lecker. An der Lobby Bar bekam man alles an Getränken was das Herz begehrte ( Cocktails, Sekt, Longdrinks, Kaffeevariationen, Knabbersachen und vieles mehr. In der Außenanlage wurde fleißig gegärtnert und sogar den Strand konnte man nutzen mit Liegen und Auflagen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrike
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte(r) Gast, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und für Ihre konstruktive Kritik. Ihre Verbesserungsvorschlaege haben für uns ebenso einen grossen Wert wie unsere Qualitaeten. Wir freuen uns Sie bei uns wieder Willkommen zu heissen, und wir bedanken uns bei Ihnen nochmals für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Concorde De Luxe Resort