Aus der SchweizDer bei Ihnen gebuchte Urlaub stellte sich leider als enttäuschend heraus. In der ersten Urlaubswoche bildeten sich bereits unerträgliche Umstände ab, doch die zweite war eine Katastrophe. Bereits am Morgen des 01.Januars 2020 wurden Sanierungsarbeiten in unserem Stockwerk des Hotels gestartet. Der Lärm durch die Arbeiter durch den Abbau von Zimmerausstattung (Betten, Badezimmer mit Kreissägen, Bohrern, Schleifgeräten etc.) war unangemessen und hat uns in unserem Erholungsurlaub gestört. Der Hotelflur war mit etlichen Dingen wie Möbelteilen, Arbeitstischen und Werkzeugen etc. verstellt. Weder Schlaf noch ein erholsamer Urlaub waren durch den Lärm und die Umstände möglich. Die Störgeräusche hielten den ganzen Tag bis in die Nacht hinein an
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Januar 2020 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Francisco |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Francisco, Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für das Concorde De Luxe Resort entschieden haben und uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir Ihrer Meinung in Bezug auf unsere Servicequalität einen hohen Stellenwert beimessen und Ihre Kommentare in diesem Zusammenhang berücksichtigt werden. Wir möchten Sie in unserem Hotel willkommen heißen, um Ihnen einen unvergesslichen Urlaub zu bieten und Sie zu einem der hundertprozentig zufriedenen Concorde-Gäste zu machen. Mit freundlichen Grüßen
