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Birgit (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2020 • 2 Wochen • Strand
Erholsamer Urlaub mit mehreren Mängeln!
4,0 / 6

Allgemein

Standart 5 Sterne Hotel, gibt bessere , vorallem in der Nachbarschaft! Haben einfach mehr erwartet, vorallem für so einen Preis... Würde ich lieber nochmal bisschen was drauf legen und Delphin Hotel buchen, sorry!


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sind neu renoviert und schön gestaltet nur das Bett war zu zweit sehr klein, kein Doppelbett! Bad war keine Lüftung und Dusche lief nicht richtig ab! Putzfrauen kamen erst um 15 Uhr (5.Stock) war manchmal nervig wenn man mal Mittagspause machen wollte.. Minibar ist Top!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen hat sehr gut geschmeckt. Leider nur zu wenig Auswahlt bzw. Gab jeden Tag fast das gleiche Angebot ausser beim Abendessen. Hab mir da mehr vorgestellt! Man hat immer was gefunden aber nach paar Tagen war es halt standart was es gab.


    Service
  • Eher gut
  • Kellner und Putzfrauen sehr nett vorallem die Fraz die Gözleme macht war super freundlich!! Rezeption war teilweise nicht so freundlich wie man es erwartet vorallem eine russische Mitarbeiterin hat und fehl infos gegeben oder abgewimmelt! Waren ja keine Russen... Gästebetreuung war die Chefin die für Deutsche zuständig war sehr freundlich und hilfsbereit. Hatte Geburtstag leider kam nichts erst wo mein Mann sie drauf aufmerksam gemacht hat kam liebloser Obstteller und bisschen Schnuckzeug auf das Zimmer-so kennen wir das nicht...


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Fahrt dauerte ca. 30-45 Minuten vom Flughafen aus. Strand war ein Traum! Vor Ort viele Shoppingmöglichkeiten!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:26-30
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Birgit, Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für das Concorde De Luxe Resort entschieden haben und uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir Ihrer Meinung in Bezug auf unsere Servicequalität einen hohen Stellenwert beimessen und Ihre Kommentare in diesem Zusammenhang berücksichtigt werden. Wir möchten Sie in unserem Hotel willkommen heißen, um Ihnen einen unvergesslichen Urlaub zu bieten und Sie zu einem der hundertprozentig zufriedenen Concorde-Gäste zu machen. Mit freundlichen Grüßen