Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Bei der Ankunft standen wir vor dem Hotel kein Personal der einen Begrüßt niemand der sich um die Koffer kümmert kenne ich in anderen Hotels anders! Das Personal an der Reception ist bei Reklamationen überfordert man wird nur abgewinkt. Kommen wir zum essen jeden tag das selbe Kantinenessen nichts neues denke das es an die Russen angepasst wurde.Beim Frühstück wenn man in einer eher dunklen ecke sitzt werden die lichter ab 10 Uhr abgeschaltet was soll das?? Animationsteam möchte ich gar nichts sagen ist eher ein Amateurteam da gehts in denn Umliegenden Hotels schon eher ab! Fazit: sehr viele Russen!!!!, Kantinenessen keine große Auswahl schmeckt beschi...., unfreundlicher empfang, schlechte Animationsteam,
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ilyas |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast! Vielen Dank dafür, dass Sie uns Ihre kostbare Zeit geschenkt und Ihre Meinung mitgeteilt haben. Konstruktive Kritik von unseren Gästen ist uns genauso wichtig wie positive Rückmeldungen. Zunächst möchten wir Ihnen versichern, dass wir die von Ihnen erwähnten Angelegenheiten genau untersuchen werden. Wir versichern Ihnen, dass wir unser möglichstes tun werden, damit Sie das nächste Mal einen perfekten Urlaub verbringen. Wir freuen uns darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Es wird uns eine Freude sein, Ihnen bei Ihren Wünschen behilflich zu sein. Mit freundlichen Grüßen
