Concorde De Luxe Resort

Wir waren ab Ende Juni 2018 12 Tage mit der Familie im Concorde de Luxe Resort. Als erstes möchte ich auf jeden Fall erwähnen wie die Gäste empfangen werden. Wir kamen gegen Abend ,uns wurde an der Rezeption von einem Mitarbeiter Murat unhöfflich gesagt, dass in unserer Zimmer Klimaanlage kaputt ist, aus dem Grund wir sollten 2 Nächte in einem anderen Hotel bleiben. Worauf ich direkt reagiert habe, dass ich die Reise in ihrem Hotel gebucht habe und werde hier bleiben... nach 2 Stunden haben wir ein Zimmer bekommen was kleiner war und anstatt für 4 Personen nur für 3 geegnet war.. 4 Tage später haben wir in der Rezeption gefragt, ob wir event. ein anderes Zimmer kriegen, dann wurde uns am nächsten Tag ein anderes Zimmer ( mit Meerblick) angeboten. allerdings leider wieder nur für 3 Personen. 1 Stunde später wurde noch ein viertes Bett darein geqetscht. Innerhalb von unsere Urlaubszeit, haben wir von mehrere Familien erfahren, dass so viele Leute so empfangen werden, wie wir. Wird immer wieder gesagt, dass irgendetwas im Zimmer kaputt ist, dass sie ein Paar Nächte in einem anderen Hotel bleiben. Ich finde es nicht gut. Man hat direkt einen schlechten Eindruck von dem Ganzen. Vorbei alles andere, das Essen, Animation, Sauberkeit, Strand super schön sind.

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