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Tuncay (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2014 • 1 Woche • Strand
Concorde ! Absoluter Absturz !!!
3,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das mit Abstand schlechteste 5 Sterne Haus was ich in der Türkei ( ca 20 mal in die Türkei verreist) besucht habe. Es fing schon bei der Ankunft an wo wir unsere Koffer vom Transferbus selber zur Rezeption tragen mussten weil der" einzige" Bellboy gerade auf Toilette war ( Aussage der Rezeption) . Während wir einchecken wollten ; gab es eine lautstarke Diskussion zwischen angereisten Hotelgästen und des gesamten Rezeption, die diesen gerade erklärten das sie in ein anderes Hotel ausweichen müssen weil Ihre Zimmer doppelt gebucht wurden !!! Erster Gedanke; Oh Je !!! Das komplette Hotel war eher zu unserer Reisezeit eher ein Business - als ein Urlaubshotel !!! Viele Kongresse und Meetings von Alleinreisenden möchtegern Business Männern die Abends nach getaener Arbeit Alkoholisiert auf der Pirsch nach Touristinnen waren . Dementsprechend war die Lobby und die Bar ( einzige Freizeitmöglichkeit abends ) besetzt und besucht. Zudem kam noch hinzu das diese Hotel von 2. bis 3. klassigen türkischen Fussbalclubs als Vorbereitungshotel genutzt wurde . Während unseres Auffenthaltes waren 2 Fussballmannschaften ( Hatayspor und Diyarbakirspor) mit jeweis ca 40 Deligierten ausschliesslich Männern anwesend. Nun unser Fazit zu Restaurant und Servicepersonal : einfach nur MISERABEL !!! Restaurant glich einer Kantine , von der Lautstaerke bis hin zur Sauberkeit ! Servicepersonal war unmotiviert und keine Fachkräfte sondern ungelernte und grimmige Mitarbeioter die nichts freiwillig unternahmen sondern immer angewiesen werden mussten. Essen reichhaltig aber niemals dem normalen 5 Sterne Standart der Türkei würdig !!! Auswahl und Essensqualtät war ok aber sehr sehr Ausbaufahig !!! kleines Beispiel am Dessert Buffet : kein Baklava angeboten, und Milchreis wurde nicht in einer Dessertschale sonder in einer einmal Alu Wegwerfschale angeboten. Zimmerreinigung eher schlecht, Möbel und Austattung abgenutzt und veraltet. Gästebetreuung war ein Witz !!! Sylvester Gala und Dinner wurden kostenlos reserviert ( dementsprechend das Publikum ) aber ohne KInder !!! Das heisst die KInder (unter 12) durften nicht dran teilnehmen sondern sollten anderweitig im miniclub reinfeiern !!Ein absolutes NO GO fur uns !!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tuncay
    Alter:41-45
    Bewertungen:19