Sehr unorganisierter Empfang. Die Mitarbeiterin wirkte etwas überfordert. Wir mussten auch noch 20 Minuten warten, ehe wir einchecken konnten, obwohl das Zimmer schon fertig war. Im rdgeschoss gibt es keine Toilette! Also direkt ein schlechter Eindruck!
Das Zimmer war sehr klein, aber sauber!
Außer dem Frühstück gab es keine Gastronomie!!! Sehr übel für ein 4 Sterne Hotel. Das Hotel bekäme von mir nicht einen einzigen Stern! Die Atmosphäre im Frühstücksraum war sehr anstrengend. Sehr laut, dank der wartenden Gäste, konnte man nicht entspannt frühstücken!
Der Service im Frühstücksbereich war sehr schlecht. Es war ein Massenbetrieb, ständig fehlte etwas am Buffet. Zeitweise gab es keine Brötchen mehr oder nur weiße Brötchen. Oder man mußte nach einem Teller fragen. Das Personal war überlastet. Es gab keinen Wartebereich, sodass man neben den essenden Gästen stehen mußte, um zu warten und einen freien Platz zu ergattern. Auch die Auswahl am Buffet war nicht sehr groß!
Auf dem Kudamm, gut für einen Stadtbummel!
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Kein Wellnessbereich , kein Restaurant, keine Bar! Also konnte man sich nur im Zimmer aufhalten.
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