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Susanne(56-60)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Gruppe im August 2018
Verifizierter Aufenthalt
ausreichend
4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Standardzimmer war geräumig und die Klimaanlage top. Die Fenster zum Kurfürstendamm waren gut schalldicht. Das Frühstück war unterdurchschnittlich, der Service kam nicht nach, das Areal zu klein, wir mussten warten, Qualität war schlecht, wenig Auswahl, Kaffee schlecht, Industrieware, sehr viel abgepackte Marmelade. Das Mobiliar im Zimmer älter, der Fernseher mini, der Hoteleingangsbereich und die Lobby ungepflegt und wenig einladend.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Kommentar des Hoteliers

Liebe Susanne, wir danken Ihnen sehr für Ihre Zusammenfassung. Wir bedauern sehr, dass das Frühstück nicht ganz nach Ihrem Geschmack war, da die Rückmeldungen zu unserem Buffet sonst überwiegend positiv sind. Ansonsten werden unsere Zimmer und öffentlichen Bereiche nach und nach im laufenden Betrieb renoviert und beispielsweise auch die Fernseher sukzessive ausgetauscht. Viele Grüße - Ihr ComeInn-Team

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