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Matthias (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2015 • 2 Wochen • Strand
Das war Spitze!
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Die Hotelanlage ist sehr weiträumig und parkähnlich angelegt; die Gebäude sind schön flach gehalten; so dass man die große Zimmerzahl gar nicht störend wahrnimmt. Man merkt zwar, dass das Hotel schon etwas älter ist, aber die Sauberkeit ist erstaunlich. Überall wird penibel darauf geachtet. WiFi gibt es in der Lobby und damit auch in den anliegenden Bereichen gratis, eine Freischaltung für das eigene Zimmer ist möglich, aber viel zu teuer (umgerechnet etwas über 40 Euro pro Woche). Die Gästestruktur ist gut durchmischt (von alt bis jung, Paare, Familien). Überwiegend sind es deutsche Touristen, aber auch Österreicher, Schweizer, Holländer, Franzosen, Russen und nicht zuletzt gut betuchte Ägypter selbst. In El Gouna haben sich auch viele reiche und berühmte Ägypter (und einige Ausländer) Villen zugelegt. Wer möchte, kann sich dort selbst eine Immobilie kaufen. Die Atmosphäre ist entspannt, leger und herzlich. Noch ein Wort zum Thema Sicherheit: El Gouna ist als künstlich angelegte Lagunenstadt abgeschottet, hat nur eine Zufahrtsstraße und einen eigenen (natürlich bewaffneten) Sicherheitsdienst mit 600 Mann. Dieser ist auch in jedem Hotel anzutreffen; überall sind Wachen und es gibt auch eine Eingangskontrolle mit Metalldetektoren. Wenn man nach El Gouna hineinfahren will, muss man durch einen stark gesicherten Check Point; die Fahrzeuge werden auch mit einem Spiegel von unten untersucht. Die Handy-Erreichbarkeit ist sagenhaft. Überall in El Gouna sind Funkmasten aufgestellt. Damit deren Anblick nicht die Gegend verschandelt, sind sie als große Palmen getarnt (diese Idee könnte man auch in Deutschland aufgreifen; natürlich unter Berücksichtigung der einheimischen Flora). Das Preis- / Leistungsverhältnis in El Gouna selbst ist angemessen. Einheimische Produkte in den Supermärkten sind für uns sehr preiswert. Und in den Läden sollte man natürlich immer auch feilschen. Im Sommer wird es selbstredend ziemlich warm, aber durch die Lage am roten Meer mit der entsprechenden Brise ist es gut zu ertragen. Jetzt im Winter wird es abends natürlich kühler (warme Kleidung nicht vergessen!) und auch der Wind kann schon mal kräftig blasen und gelegentlich auch richtig eisig sein. Tagsüber ist es jedoch fast immer schön warm (zwischen 22 und 25 Grad). Ein Tipp zum Thema Trinkgeld: Euros sind überall gerne gesehen. Nehmen sie am besten viele kleine Euromünzen und Scheine mit. In der Hotelanlage sind auch viele Angestellte dankbar, wenn sie ihnen ihre Euromünzen in Scheine tauschen, denn Münzen können nicht in ägyptische Pfund umgetauscht werden. An kleine ägyptische Währung zu kommen ist nicht leicht. Weder Banken noch die Automaten sind da hilfreich. Aber auch hier ein guter Tipp: Gehen sie in den Supermarkt, kaufen etwas Kleines und geben einen großen Pfundschein; schon haben sie ägyptisches Kleingeld. Das kann man beliebig oft wiederholen.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten die einfachen Normalzimmer zur Gartenseite hin, aber auch diese sind im Vergleich zu anderen uns bekannten Hotels ziemlich groß. Das gilt auch für das Bad. Es gibt eine Klimaanlage, einen Flachbildschirm (man bekommt als deutschsprachige Sender zumindest das Erste, das ZDF, VIVA und Nickelodeon rein), einen kostenlosen Safe und einen recht großen Kühlschrank, den wir mit Getränken aus dem Supermarkt bestückt haben (was gerade bei hohen Temperaturen sehr angenehm ist). Auch in den Zimmern wird auf Sauberkeit großen Wert gelegt, allerdings merkt man der Einrichtung und den Sanitäranlagen an, dass sie in die Jahre gekommen sind; eine gründliche Renovierung wäre wünschenswert.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir hatten All Inclusive gebucht und haben auch nur das Haupt-Restaurant besucht, in dem das Frühstück, das Mittag- und auch das Abendessen serviert wurde. Man kann sogar im nahe gelegenen Steigenberger Hotel essen; das haben wir aber nicht ausprobiert. Nach unserem Dafürhalten war die Qualität und Quantität der Speisen und Getränke (gerade auch im Hinblick auf das Land) excellent. Man wusste oft gar nicht, was man alles probieren sollte. Rindfleisch, Hähnchen und Fisch (manchmal auch Lamm) wurden immer wieder neu variiert (z. B. deutsche Abende, französische, spanische, arabische u. s. w.). Zu Weihnachten und Silvester wurden fantastische Buffets mit riesigem Aufwand arrangiert. Die Atmosphäre war leger und herzlich, der Service sehr aufmerksam und die Sauberkeit und Hygiene tadellos. Alles konnte man bedenkenlos essen und wir haben auch von keiner einzigen Durchfall-Erkrankung gehört. Das Fleisch kommt wohl auch aus einer eigenen Zuchtanlage, wo auch die Küchenabfälle wieder verwertet werden.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist super. Das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit. Ein Beispiel: Unser Sohn war zwischenzeitlich etwas krank; alle haben sich besorgt nach ihm erkundigt und der Mann, der die Zimmer reinigt, hat ihm sogar zwei eigene Getränkedosen geschenkt. Die Sauberkeit ist über jeden Zweifel erhaben. Englisch wird immer verstanden, aber auch Französisch und es gibt auch eine deutsche Ansprechpartnerin, die nach El Gouna ausgewandert ist. Natürlich freuen sich die Bediensteten über ein Trinkgeld, aber niemand ist in irgendeiner Art und Weise aufdringlich oder würde gar die Hand aufhalten (eine Wohltat, wenn man z. B. an Kairo denkt). Es gibt eine Kinderbetreuung und ein Arzt ist schnell zur Stelle. El Gouna hat inzwischen auch ein eigenes Krankenhaus.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Hotelanlage liegt direkt am Strand, so dass man es sich aussuchen kann, ob man lieber am Pool oder am Meer liegen möchte. Nach Downtown El Gouna mit seinen schönen Geschäften und Supermärkten ist es ein gemütlicher Spaziergang von 10 Minuten. Man kann natürlich auch den Shuttlebus, das Shuttleboot, ein Tuk Tuk oder ein Taxi nehmen. In der Anlage selbst gibt es auch einige Läden, die allerdings ziemlich teuer sind.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Freizeitangebot ist groß. Es gibt eine sehr bemühte Animations-Crew, einen Kinderclub und diverse Sportmöglichkeiten, wie z. B. Bogenschießen, Tennis, Tauchen und Schnorcheln, Kitesurfen und vieles mehr. Natürlich gibt es auch einen Spa-Bereich mit verschiedenen Massageangeboten und einen Fitness-Bereich; sogar eine Fisch-Pediküre (ich gehe regelmäßig zur Fußpflege, aber die kleinen Fische haben es noch glatter hinbekommen). Strand und Pool sind sehr sauber. Es gibt ausreichend Liegestühle und Sonnenschirme. Das Personal ist auch hier stets zu Diensten. Wer empfindlich ist, sollte sich ein Zimmer etwas weiter entfernt von der Disco/Bar geben lassen, weil die Musik gelegentlich etwas laut ist. Uns hat es jedenfalls nicht gestört.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Matthias, Wow, was für ein tolles Feedback. Das gesamte Team dankt Ihnen für Ihre netten Worte und freuen uns, dass Sie einen schönen Urlaub in unserem Hotel verbracht haben. Gern heißen wir sie auch in Zukunft herzlich willkommen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Sonnige Grüße Ahmed Khairy Generalmanager