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Heinz & Karin (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 1 Woche • Strand
Badeurlaub in El Guna
3,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren sehr enttäuscht über das Hotel , 7 Tage lang täglich das gleiche Essen ( keinerlei Abwechslung ) , kaum frisches Obst ( 2 Sorten ) , Wäsche wurde gar nicht gewechselt , das putzen des Zimmers mangelhaft , Tische im Restaurant voll mit schmutzigen Geschirr , unsaubere Tische , es fehlte ständig Besteck , die Belästigung war fast unertragbar sobald man saß kam jemand und wollte etwas verkaufen wie z.B. Massage , Friseur , Nagelpflege , Ausflüge , auf die Dauer ist soetwas anstrengend und Nervig , dazu kam das wirklich fast jeder Trinkgeld wollte für Dinge die zu Ihrem Job gehörten , ach ja ich vergaß Bettwäsche unsauber , die Gardinen schmutzig ohne Ende , alles in allem nicht zu empfehlen


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz & Karin
    Alter:56-60
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gäste, Viele Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu beschreiben. Unserem gesamten Team ist es sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Wir bedauern, dass uns die bei Ihnen nicht gelungen ist. Es werden alle Ihre Kommentare bezüglich der Zimmer mit den relevanten Abteilungen behandelt. Wir freuen uns über Ihre Kommentare, um unseren Service in Zukunft weiter zu verbessern. Wir hoffen Sie in Zukunft wieder in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Ahmed Khairy, Hotelmanager