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Grit (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 2 Wochen • Strand
Missglückter Urlaub
4,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Am Anfang schien der Urlaub ein voller Erfolg zu werden. Wir wurden sehr freundlich empfangen, bekamen ein sehr schönes Zimmer, das Essen war sehr lecker und wirklich in reichlicher Auswahl.Der Strand ist recht schön, aber im Wasser stören die Steine und der Tang doch sehr. Der Pool ist sauber und groß, jedoch geht ab 5.30 Uhr das Liegenreservieren los. Enttäuscht waren wir vom Animationsprogramm. Die angekündigten Tanz-und Aerobickurse vielen fast immer aus, das Abendprogramm wurde fast ausschließlich vom Animationsteam gestaltet. Doch bis dahin waren wir eigentlich sehr zufrieden. Der erste Schock traf uns, als wir nach 5 Tagen unsere TUI-Ausflüge bezahlen wollten und feststellten, dass eine erhebliche Menge Geld aus unserem Safe fehlte. Wir meldeten das sofort, doch es geschah nichts. Wir hatten das Gefühl, dass uns einfach nicht geglaubt wurde. Obwohl mehrere Personen des Personals Zugang zum Zimmer hatten, wurden sie nicht überprüft. Der Reiseleiter füllte lediglich ein Protokoll für zu Hause aus, der Hoteldirektor versetzte uns mehrfach trotz Termin. Als dann am Ende noch unsere 13-jährige Tochter vom Putzmann im Zimmer belästigt wurde, war der Urlaub ganz gelaufen. Diesmal reagierte man zwar schnell und entließ den Mann sofort, aber das nützte uns auch nichts mehr. Leider gab es für uns mehr negative Erlebnisse als positive. Wenn andere Gäste da mehr Glück haben, kann das Hotel sehr schön sein.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Grit
    Alter:41-45
    Bewertungen:7