Alle Bewertungen anzeigen
Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2011 • 2 Wochen • Strand
Natur beindruckend, Leute enttäuschend
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das gebuchte Zimmer direkt am Meer war erst nach 3 Tagen verfügbar verfügbar. Das Essen ist meistens höllisch scharf und für Kinder und empfindliche Mägen absolut nicht geeignet. Als Ersatz wurde trockenes Brot angeboten, Half-Board-Service. Preise wurden ohne Begründung oder Erklärung erhöht. Das Buffet ist von der Menge oft nicht ausreichend, kurz - es gibt nichts mehr. Ein gewünschtes Moskitonetz erwies sich als Fischernetz, es war total zerrissen. Das Zweite wurde mir nach zwei Tagen zusammen mit einem Haken übergeben. Der Service hatte festgestellt das kein Haken in der Decke ist. Diesen sollte ich nun selsbt einschrauben. Leider ist das Niveau sehr schlecht. Die Angestellten beklagten sich über das Verhalten der überwiegenden Zahl der Russen, sehen aber nicht ein das bei diesem gebotenen Service die Weiterempfehlung im deutschsprechenden Raum gleich null ist. Als letzte Anmerkung: Die Reise wurde von FTI angeboten. Ein Ansprechpartner ist vor Ort nicht zu erreichen und der nächste sitzt vier Stunden weg in Colombo. Von da gibt es natürlich auch keine Hilfe bei Problemen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:1