Alle Bewertungen anzeigen
Merlin (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2006 • 2 Wochen • Strand
Hotel entspricht nicht den Erwartungen!
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Bei unserer Buchung hieß es Club Koggala Village, Clubhotel mit allem drum und dran. Clubhotel heisst für mich, Animation, zahlreiche Freizeitangebote, tagsüber Musik in Pool und Bar nähe. So stand es auch im Katalog, doch davon war überhaupt nichts zu sehn ... Als wir ankamen, dachten wir nur noch, wo sind wir denn hier gelandet?... da wir eine lange Reise hinter uns hatten. Flug und so + 5std Transfer vom flughafen zum Hotel gingen wir erst einmal schlafen. Am nächsten Tag machten wir Bekanntschaft mit anderen Reisenden denen es nicht anders ergangen war. Wir setzten uns zusammen und beredeten alles mit unserem Reiseleiter, der nebenbei sehr gut deutsch sprach. Wir kamen zu dem Schluss, dass das Hotel auf keinen Fall ein Clubhotel war und auch nicht dem Katalog entsprach. Als kleine Entschädigung durften wir das Zimmer wechseln?! und bekamen einen Fernseher aufs Zimmer zusätzlich erhielt jeder von uns (4 Leute) 4mal 1/2std Massage umsonst. Wir lernten immer mehr Leute kennen denen es ähnlich ergangen war. Somit waren wir nach ein paar Tagen mit 11 Leuten eine ziemlich große Gruppe, die auch die Mehrheit des Hotels ausmachte (zu der Zeit ca. 20 Urlauber im Hotel). Das Beste am Urlaub war eigentlich ein 2-tages Ausflug, den wir mit 8 Leuten gemacht haben (Ausflug ging nach Kandy, Elefantenweisenhaus, Zarentempel, Tee Plantagen, ...). Wir hatten ihn nicht über den Reiseanbieter gebucht sondern über den Tuc-Tuc Fahrer "Chammy" den wir vor Ort kennen gelernt haben und sehr freundlich und zutraulich war, er sprach perfekt deutsch!... Die Tour war super, wir hatten ein sehr schönes Hotel mit Blick über Kandy, leider nur für eine Nacht dann ging es zurück ins Koggala Village!... Ansonsten als wir in der 2. Woche mal fragten ob man nicht mal Musik machen könnte an der Bar und im Pool Bereich, drückte man uns einen CD-Player in die Hand, an den haben wir dann einen iPod angeschlossen und haben für uns ein bisschen Stimmung gemacht!.. Anscheinend ging unsere Party dann aber doch zu lange und war für den Hotelchef wohl doch zu laut. Um halb 2 wurden wir auf unsere Zimmer verwiesen. Am nächsten Tag bekamen wir den CD-Player auch nicht noch einmal. Ich würde sagen wir haben das beste aus unseren 2 Wochen gemacht und eine Menge nette Leute kennen gelernt. Aber das Hotel ist auf keinen Fall weiterzuempfehlen. Da kann man wirklich schönere Anlagen für ca. denselben Preis bekommem.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Merlin
    Alter:14-18
    Bewertungen:1