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Ute (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 2 Wochen • Strand
Wunderbarer Urlaub mit sehr aufmerksamem Service
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der ehemalige Aldiana, wegen "Unkenntnis" leider z.Zt. kaum gebucht, ist rundum zu empfehlen! Wir kannten die Anlage bereits aus Aldiana-Zeiten und haben über FTI gebucht. Eine Buchung ist auch direkt über die bei Facebook angegebene Email-Adresse: info@cleopatra-resorts.de möglich. Wir waren in 9 Tagen nur ganze 7 Gäste in der Anlage, so dass sich zwischen den Gästen einerseits und dem Personal andererseits ein fast familiäres Verhältnis entwickelte. Das frühere Personal war sinnvollerweise übernommen worden und hat sich für uns regelrecht die Beine ausgerissen: besonderes Lob an den Koch, der trotz abgespeckter Speisekarte ein umfangreiches Buffet mit ausreichender Auswahl und auch unaufgefordert Sonderspeisen präsentierte! Wir hatten einen sehr erholsamen Urlaub mit tollem Service, auch abends an der Beachbar. Wenn der Service auch bei der inzwischen wieder anwachsenden Gästezahl so beibehalten werden kann: perfekter Urlaub!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ute, herzlichen Dank fuer Ihre motivierende Bewertung bei Holidaycheck und fuer Ihre Weiterempfehlung. Es ist uns seine Freude Ihre herzlichen Worte mit dem gesamten Team des Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay zu teilen. Selbstverstaendlich werden wir stetig unser Bestes tun um das das von Ihnen gelobte Service-Level auch bei steigender Gaestezahl beizubehalten. Vielen Dank, dass Sie uns erneut Ihr Vertrauen geschenkt haben. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen. Freundliche Gruesse Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay Team 2013