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Urlauber
Verreist als Paar • Mai 2024
Super Hotel in dem Service und Freundlichkeit sehr groß geschrieben wird. Zuhause bei Freunden :-)
5,9 / 6

Allgemein

Wir sind zum zweiten Mal in dieser Anlage und waren sehr überrascht, dass uns Servicemann Anwar wieder erkannt hat . Wir haben scheinbar einen guten Eindruck hinterlassen. ;-) In Hussein, dem netten Kellner vom Hauptrestaurant haben wir einen Freund gefunden ;-) Sehr schätzen wir die nächtliche Ruhe in der Anlage und das Gefühl der Sicherheit.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Unser Badezimmer ist etwas in die Jahr gekommen, aber sehr sauber und wir fühlten uns wohl Wir konnten dieses Jahr wie auch im Jahr zuvor nichts bemängeln in unserem Zimmer . Wir hatten Zimmer mit Meerblick gebucht und waren sehr zufrieden. Elektrische Anlagen funktionierten einwandfrei auf dem Zimmer wobei wir die Klimaanlage abends ausgeschaltet ließen da wir die Balkontüre offen hatten und uns trotzdem immer sicher fühlten. Die Minibar wurde immer aufgefüllt, und Wasserflaschen standen auch täglich gratis zur verfügung.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Die Restaurants sind sehr sauber, das Essen ist sehr gut und abwechslungsreich. Das Personal ist superfreundlich und sehr zuvorkommend, der Service ist einzigartig in dieser Anlage. Man kann alle Restaurants nur empfehlen ob Hauptrestaurant, Vista Mare oder Pool Restaurant. Der Service an der Bar ist auch sehr gut, alle Drinks, Cocktails usw. werden liebevoll zubereitet. Eine angemessene Kleidung für die Restaurants wird empfohlen, aber dass sehen halt nicht alle Gäste so.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Rezeption

Das Personal ist immer für seine Gäste da . Wünsche konnten wir immer äußern und Beschwerden hatten wir keine.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation
  • Sonstiges

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Schnorcheln
  • Strandspaziergang

Der Strand und die dazugehörigen Anlagen sind seht gepflegt und werden immer sauber gehalten von einem guten Team am Strand. Der Handtuchservice ist noch sehr hervorzuheben. Das Team am Strand ist immer sehr bemüht um die Badegäste und sie freuen sich sehr über ein bisschen Trinkgeld.


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung
  • Disco & Party
  • Sport, Yoga, Fitness

Ein junges und freundliches Animationsteam bereichert diese Anlage. Mit ihrer mitreißenden Art haben sie uns Tag und Nacht begeistert.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Es freut uns natürlich außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt wieder genossen haben und Sie mit unserem Service so zufrieden waren. Dies ist eine Motivation an uns alle, diesen Service und diese Freundlichkeit stets aufrecht zu erhalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Peter van Lieshout General Manager