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Susanne (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 1 Woche • Strand
Na ja
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Die Sauberkeit war sehr schlecht,es wurde im Zimmer nicht einmal nass durchgewischt,wir hatten noch den Schmutz der vorherigen Leute auf dem Fußboden.An der Bar wurden mit den muffigen Lappen die Theke und Tische geputzt und anschließen die Cocktails darauf abgestellt die der Kunde dann zu trinken bekam.Kein wunder das man Krank wurde.Wir hatten das Gefühl man bemüht sich aber das ist noch sehr viel zu tun.Die Anlage ist Toll,wenn der Rest auch so toll wird kann man die Anlage weiterempfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Susanne, vielen Dank, dass Sie Ihre Urlaubseindruecke auf Holidaycheck geschildert haben. Wir legen grossen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gaeste und es tut uns leid, dass wir dies bei Ihnen nicht erreichen konnte. Es waere uns eine grosse Hilfe gewesen, wenn Sie uns Ihre Beobachtungen bereits vor Ort mitgeteilt haetten. Wir werden uns selbstverstaendlich umgehend um Ihr Feedback kuemmern und wir wuerden uns sehr freuen Sie in der Zukunft ein weiteres Mal bei uns begruessen zu duerfen. Bis dahin verbleiben wir mit besten Gruessen Ihr Cleoaptra Luxury Resort Makadi Bay Team