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Roswitha (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2020 • 1 Woche • Strand
Ich würde auf jeden Fall wiederkommen :)
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir hatten fast gar keine Erwartungen an Ägypten im allgemeinen, wollten uns einfach nur 1 Woche bei Sonnenschein erholen. Das Hotel haben wir anhand der vorhandenen Bewertungen ausgesucht. Dafür ist es hervorragend geeignet. Die Anlage ist sehr schön, weitläufig und wird permanent gepflegt.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind super! Sehr großzügig, jede Menge Platz durch Wandschränke, einen Schreibtisch und sogar ein Sofa. Zum Glück lassen sie sich sogar heizen, wir hatten Nachttemperaturen um 10 Grad. Da ansonsten die Ausrichtung eher von Sommerhitze ausgeht (leider niemals Sonne auf dem Balkon, aber damit rechne ich in südlichen Ländern), war die Heizung sehr wichtig. Die Zimmer sind sehr hellhörig. Im Bad gibt es genügend Ablagefläche und eine riesige Dusche. Was mir gut gefällt: Die übliche Handtuchanweisung (was hängt bleibt hängen und was auf den Boden gelegt wird, wird ausgetauscht) wird hier tatsächlich umgesetzt! Sonst wird ja oft immer alles ausgetauscht, trotz des Hinweises. Das finde ich total übertrieben. Die zuständigen Reinigungskräfte im jeweiligen Block bleiben gleich, man weiß also, wen man anspricht, wenn etwas doch mal nicht in Ordnung ist.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das ist ja immer sehr subjektiv. Ich mag nicht gern Schmorgerichte, deshalb waren die warmen Gerichte am Mittags- und Abendbuffet eher nichts für mich. Wer das mag wird sehr glücklich. Der kalte Anteil des Buffets war hervorragend und mit sehr viel Liebe zum Detail angerichtet. Man findet sowohl einzelne Häppchen als auch tolle unterschiedliche Salate. Gerade für viele Deutsche ist es ja wichtig: Das Brot wird dreimal täglich frisch gebacken und ist sehr vielfältig, wie auch alles andere. Jeden Tag gibt es ein "Sondergericht", wie frisch gebratene Enten, Huhn, ein großer ganzer Fisch, Lammkeule etc. Sogar einen Sushiabend gab es. Eine Grillstation gibt es nicht. Beim Frühstück gibt es alles, was das Herz begehrt. Ob nun frisch gebratene Eier/Omlett, Müsli und Joghurt, warme Gerichte, Waffeln, Eierkuchen, frische Croissants - alles ist da. Sogar gedämpftes Gemüse und Fleisch für eine diätische Ernährung. Was allerdings überhaupt nicht 5-Sterne-tauglich ist, sind die unsäglichen Säfte, die nur verdünnter Sirup sind. Ich hatte gehört, dass ich in Ägypten damit rechnen muss und irgendwo muss der Preis des Ganzen ja auch herkommen. Dann kann man das überzuckerte Zeug aber auch gleich ganz weglassen. Dafür gab es aber zu jeder Mahlzeit sehr gutes frisches Obst, woran man sich mehr als satt essen konnte. Das Dessertbuffet war immer sehr schön anzusehen und sehr abwechslungsreich. Zu erwähnen sind noch die zwei Abende mit Sondermenü, einmal italienisch, einmal Fisch, die man ab einer Woche Aufenthalt einfach reservieren geht. Die sind wirklich der Hammer.


    Service
  • Sehr gut
  • Vom Service können sich viele Hotelanlagen weltweit eine Scheibe abschneiden. Beispiele: Gästeempfang auf Deutsch am zweiten Tag, die Möglichkeit einer Hotelführung "Hinter den Kulissen", die sehr informativ war. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben und ernst genommen. Ich hatte eine Reklamation, weil die Heizung in meinem Zimmer zwar laut pustete, aber nicht heizte. Das wurde ganz schnell innerhalb weniger Stunden behoben. Abends erhielt ich noch einen Anruf von der Gästebetreuung, ob das denn jetzt alles in Ordnung sei. Meine Mutter hatte auf dieser Reise Geburtstag und bekam einen unglaublich tollen Blumenstrauß mit persönlicher Karte und einer Torte im Zimmer, alles persönlich übergeben vom sehr netten Reinigungspersonal. Natürlich freuen sich die Angestellten über etwas Trinkgeld, aber auch ohne sind sie sehr freundlich, hilfsbereit, zuvorkommend. Und alle sind mehrsprachig, jeder Gast findet einen, der seine Sprache spricht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel ist umgeben von vielen weiteren Hotels der Makadi Bay, man kann am Strand sehr gut spazieren gehen und alle Nachbarhotels ansehen. Mehr gibt es aber nicht. Ringsherum ist Wüste. Man kann sich aber an der Rezeption unkompliziert einen Transfer zur Senzo Mall oder z.B. nach Hurghada organisieren lassen. Das Riff vor dem Strand ist ziemlich zerstört, aber man hat den Eindruck, dass es sich doch langsam erholen wird. Man geht über eine lange Seebrücke ins Wasser. Bunte Fische gibt es jede Menge zu sehen, wir hatten jetzt im Januar 23 Grad Wassertemperatur und haben das Schnorcheln sehr genossen. Alles ist sehr sauber, der Strand jeden Morgen frisch geglättet. Vermisst habe ich nur Auflagen auf den Liegen, aber sie sind trotzdem in einem guten Zustand. Bewegliche Windschutzwände gibt es auch.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hier war ich mehr als begeistert. Normalerweise buche ich keinen Cluburlaub, wie das landläufig heißt. Hier hatte ich ja für eine Woche nicht vor, die Hotelanlage zu verlassen, also habe ich alles mitgenommen, was angeboten wird. Das Entertainment-Team macht einen super Job! Besonderen Dank an Musti und Hamada, die immer einen lockeren Spruch auf den Lippen haben und auch sehr gut deutsch sprechen. Ich neige dazu, im Ausland immer erstmal jeden mit Englisch anzureden, das sprechen auch hier alle. Überrascht ist man dann, wenn derjenige ganz selbstverständlich auf deutsch antwortet :) Und ich glaube, auch die russischsprachigen Gäste fanden immer jemanden, der ihre Sprache spricht. Alle sind sehr nett, ohne aufdringlich zu sein. Das angebotene Sportprogramm lässt wirklich keine Langeweile aufkommen. Yoga, Step Aerobic, Bauchtanz, Wassergymnastik (im beheizten Pool), Beachvolleyball, Dart und alles, was ich jetzt noch vergessen habe werden mit viel Sachverstand und noch mehr Spaß ausgeführt. Es wird immer sehr gut erklärt, was man tun soll und darauf geachtet, dass man es auch richtig macht. Hier ein besonderer Dank an Oksana und Mascha beim Bauchtanzkurs für ihre Geduld. Die Shows abends sind ebenfalls super! Es ist für jeden was dabei, ob Musical, Tanz (ziemlich anspruchsvoll!) oder eben Show zum mitmachen. Durch das ziemlich kalte und windige Wetter fand alles in der Ausweichvariante drinnen statt, was mir sehr gut gefallen hat. Es war jeden Abend rappelvoll. Das Spa ist auch sehr schön. Es gibt mehrere Saunen, ein Jacuzzi, einen ruhigen Außenpool, ein super Dampfbad. All das kann man entweder tageweise oder dreimal die Woche für 3 Stunden abends ziemlich preiswert buchen. Massagen, Hamam und Kosmetik haben wir nicht genutzt, aber es ist alles da.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Januar 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roswitha
    Alter:66-70
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Conny, vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub im Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay verbracht haben und sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Wir schaetzen Ihren Kommentar sehr und nehmen sowohl die positiven als auch die negativen Punkte gerne an und ernst. Es war uns eine grosse Freude, Sie in unserem Hotel begruessen zu duerfen und wir wuerden uns freuen Sie schon bald wieder Willkommen heissen zu duerfen. Herzliche Gruesse Peter van Lieshout General Manager