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Heike (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2019 • 2 Wochen • Strand
Für mich kein 5 Sterne Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotelanlage sehr weitläufig ( nix für fusskranke )aber schön angelegt. Schöne Zimmer und Anlage sehr gepflegt. Allerdings für 5 Sterne habe ich mehr erwartet.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher gut
  • 1.Woche war der Service sehr gut, da war das Hotel noch nicht voll belegt. Als das Hotel dann fast voll belegt war, hat die Servicequalität stark nachgelassen. Zu wenig Personal in der Lobbybar


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Fahrt zum Hotel


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Heike, das gesamte Team vom Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay bedankt sich recht herzlich für Ihre Bewertung und vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben und den Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay so ausführlich bewertet haben. Wir werden Ihr Feedback an unser Personal weiterleiten und möchten uns für die Unnanehmlichkeiten entschuldigen. Wir haben Ihre Anregungen bezüglich der Lobby Bar und dem Service notiert und werden dies mit den Abteilungsleitern umgehend besprechen. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub in unserem Haus verbracht haben und hoffen, Sie und Ihre Freunde schon bald wieder hier begrüssen zu dürfen Herzliche Grüße, Peter van Lieshout General Manager